图书馆的人力绩效管理组织与个人层次-中山大学图书馆.PPTVIP

圖書館自動化第20次研討會 圖書館的人力績效管理：組織與個人層次 溫金豐 副教授 中山大學人力資源管理研究所 前言 人力績效管理是什麼？ 績效指的通常是某些特定的對象或系統達成組織特定目標的程度 人力績效管理當然指的是如何為組織內的人員設定適當且特定的目標，並協助他們達成，藉以達成組織整體的目標 組織人力績效管理基本上仍然必須遵循組織的目標管理體系，透過人員績效的提升來完成組織的目標。 為什麼要有績效管理？ 績效管理代表的僅是無止盡的要求或壓力嗎？ 人力績效管理的重要 適當的績效管理對組織而言可以確保預先設定的目標可以完成，以滿足顧客、股東、員工及政府等各個群體都可以得到滿足，其必要性不言可喻。 而對於個人而言，績效管理可以使個人瞭解自己的工作成效，獲取更多的報酬，也能激發個人潛能，使個人在工作中得到更多的成就感。 圖書館也需要人力績效管理？ 不像企業一般的以績效及利益導向，但是圖書館仍是一個組織 圖書館要面對利害關係人(stakeholders) ，有其特定的目標，當然也適合進行各種的績效管理活動，以符合不同利害關係人的期望 不被重要利害關係人肯定就會缺乏存在的價值 不同層次的人力績效管理議題 個人層次 是指個別工作者的績效管理問題 組織層次 是指整體人力運用的績效，或是指人力資源在組織中是否發揮應有的效率、價值或影響力 個人層次的人力績效管理 個人績效的影響因素 個人特性