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浅谈人力资源绩效考评现存的问题及其对策研究 论文关键词：绩效考评 创新 对策 考评制度 论文绩效考评是一项非常的人力资源管理活动，但问题颇多，如考评指标设计不当，考评标准模糊，考评主体单一，无投诉系统等等。问题，笔者应从科学的绩效考评系统、引入36… 论文关键词：绩效考评 创新 对策 考评制度 论文绩效考评是一项非常的人力资源管理活动，但问题颇多，如考评指标设计不当，考评标准模糊，考评主体单一，无投诉系统等等。问题，笔者应从科学的绩效考评系统、引入360度反馈、员工申诉制度等几个着手绩效考评制度的和创新。 绩效考评是一项非常的人力资源管理活动，它能激励员工的劳动性．而且为人力资源管理的环节确切的基础信息然而就的管理实践而言，绩效考评现存问题不但应作用反而引起诸多矛盾．如何和创新是很棘手但尽快解决的课题。 一、绩效考评现存的问题 绩效考评一直是一项障碍重量、屡有缺陷的人力资源管理活动．近几年来企业在绩效考评和创新了有益的尝试．但问题的性、敏感性，长期的问题至今仍未的解决．这绩效考评创新将是巨大的挑战。归纳起来主要有几个的问题。 1绩效考评系统本身的问题 (1)考评指标设计不当。绩效考评的导向功能．要想员工的趋向．就企业与之相符的考评指标．而且考评指标体系内容要切合、而但大多企业制定的考评指标过于笼统．如工作指标包括．而企业在设计考评指标体系时细分考评者在评分时难以把握不同的人在不同的对同被考评者考评时所得的分数却不同，的考评误差。 (2)考评标准模糊．量化考评。，大多数企业在制订考评标准时，多采用描述性语言．考评者在评分时同样难以把握．难免会有不公正的。．企业对所有员工通用一张考评表．通用考评标准几年一贯制这显然是不合适的．不但不会激发员工的劳动性反而会挫伤的性适得其反。 2考评实施中的问题 (1)无考评者的培训绩效考评是一项非常的工作．的不考评者和被考评者所的必要的方法上的培训和的教育，却很少或几乎．就无法考评者真正考评标准、原则、方法和纪律从而也无法考评者地实施绩效考评．不可地的考评误差，考评结果的效度和信度降低员工的公平感．挫伤的劳动性。 (2)考评主体单一。．大多数企业对员工的考评由该员工的来．惟一的考评者考评固然简便直接．在许多情况下却不公正。．员工的工作情况其才能考评，的主观判断很容易绩效考评的结果．不能够地员工的各个．是着对员工考评的权力．员工就更不会将缺点暴露在面前．．惟一的考评者．容易助长拉关系、走后门的不正之风。而且．考评结果也来自的信息验证。在考评活动中都不同程度地体现，甚至损害同级的利益来讨好的。[1][2][3]下一页 【 3．考评结果反馈与中的问题 (1)无投诉系统误差与校正在考评实践中．考评误差不可常常会的员工得分却低于另稍差的员工。大多数企业既无员工投诉系统也考评结果的检测与校正．考评制度难以，考评误差越来越严重．工作的员工甚感不公平，却无处申诉．严重挫伤的工作性而且甚远。 (2)考评后的面谈。．大多数企业能够把考评结果公布于众在考评透明度前进了一步企业却了考评后一项非常的工作即考评后的面谈企业即使了考评面谈但方法欠妥．并不理想。考评面谈中的问题主要有几个：①面谈双向交流而是训话②面谈中批评多赞扬少；③把面谈看成惩罚员工的机会④考评反馈多在员工本人身上而结果上。 二．人力资源绩效考评的对策 问题笔者应从几个着手绩效考评制度的和创新 1．绩效考评需要企业者的支持和 企业的绩效考评之漏洞，要的原因引起高层的支持和．考评是基层的事，于是对员工考评时．很少仔细评审，也很任，或者走走过场。这里便有绩效考评理念和的问题。企业认识到绩效考评是项非常的工作．它传达企业的价值观．而且激励作用．可帮助员工找出缺陷。来说．可在人力资源顾问委员会中设立岗位评估委员会．由高层者组成，对人力资源管理创新咨询、反馈和支持。高层的，就为的绩效考评了的组织环境。 2.科学台理的绩效考评系统 科学的绩效考评系统能使员工产生公平感．并对员工激励作用考评指标及其标准的设计是重中之重。 （1)设置科学的绩效考评指标体系。在设置科学的绩效考评指标体系时应该：①与企业的相。指标的设计体现了企业的导向．．绩效考评指标符台企业的．如包括技能、和纪律等软指标．而且还应包括业绩指标．业绩指标的权重过低低于3％．②要切合。也说．指标应该性．与员工所在岗位职责；③考评指标应而考评指标的体系应该涵盖所有与岗位职责的内容．而且要，考评指标越考评者越容易评价被考评者越容易的长处和问题．其改进和的性也就越高。 (2)制定可行的考评标准。制定考评标准时应该：①模棱两可。即考评标准能量化的量化．量化的细化②制订的考评标准要适度。制订的考评标准应该与员