电子商务概论-杭州电子科技大学.PPT

3. 电子商务促进了企业内部与企业外部合作伙伴之间的协同工作: 形成了供应链上的直接连通和整合 e-供应链 电子商务通过企业内部网Intranet，企业外部网Extranet，国际互联网Internet使得公司内部的分公司之间、公司与供应商和分销商之间、企业与中下游企业之间的各种经营管理和商务信息直接连通，形成了信息共享和协同工作的整合效应。 传统商务-----工业社会-----迂回经济 电子商务-----信息社会-----直接经济（简化中间环节，加快速度） 原材料供应商 次级原材 料供应商 制造商 送货 零售商 批发商 买家 传 统 供 应 链 物流 物流 买方 买方 制造商 银行 供货商 次级供货商 咨询机构 支持人员 技术 其它服务 奥比斯公司的供应链改进 4. 电子商务提供了交互式的信息资源 产生了信息资产经营理念: 注意力经济 电子商务是以交互的形式进行的。这是它所具有的媒体特性决定的，也是与传统商务的本质区别。 在网上需要做的事情是： 如何利用交互式的信息资源吸引用户参与？ 如何提供更多的交互体验？ 如何学会运用互联网的本质赚钱？ 今天一个真正懂得“交互”二字的商人可以创造奇迹。 谁占有了注意力，谁就占有了资源。信息是可以重复使用，分享和交换而不会失去其价值的无形资产。 ? The Center for International Cooperation in E-Business China University of Geosciences, Wuhan * * ? The Center for International Cooperation in E-Business China University of Geosciences, Wuhan * * 谷歌公司为什么定位在搜索引擎 买家购买行为：谷歌公司发现83%的B2B买家通过搜索去掌握信息，这些买家在线上进行的交易占到他总交易行为的51%，所以，搜索正成为买家整个商业环境中非常重要的一部分。 采购流程：搜索引擎在企业的整个采购流程里起到核心作用，企业所有商业信息来源第一选择是搜索引擎，其余才是制造商网站和其它途径。 全世界商务活动：从全世界商务活动资料总结出的结论：在企业认知、研究、谈判到购买的四大环节中，整个搜索引擎的使用率都是排在第一位。这说明企业意识到通过自己主动全面地搜索是掌握商务活动主动权非常关键的手段。 最近几年谷歌将信息整合的终端从电脑开始拓展到移动终端手机。 电子商务的概念 它的环境： 网络(Internet、Intranet、Extranet） 它的对象： 消费者 企业 政府 它的内容： 交互的信息资源 电子贸易 自动处理的商业流程 （内） 供应链的直接连通和流动整合（外） 电子 商务 内容 对象 环境 数字化的信息资源、自动化的业务流程 、Internet的直接连通 + 商务和管理活动 电子 商务 内容 对象 环境 定义——电子商务：在网络与计算机技术的支持下，为需要获得信息价值的组织与个人提供交互的信息资源，运用电子商务的经营方式，进行电子交易，实现企业内部自动处理的电子商务流程，完成企业供应链的直接连通与整合，并产生电子商务价值的商务活动。 产生 思考题 对电子商务的概念可以从哪几个方面理解 简述电子商务定义 简述Internet本质 为什么说电子商务的本质是商务，而非技术 运用电子商务的概念，举出你身边电子商务应用的例子 Ravi Kalakota:乔治亚大学管理信息系统专业首席教授，数字商务研究中心主任。 Andrew B.Whinston 德克萨斯大学奥斯丁分校管理信息系统、计算机科学、经济学三系合聘的首席教授。 * 网上用户来来去去，网络唯一带给他们的一件事就是交互， 电子商务不是一个单纯的技术概念，也不是一个单纯的商业概念，而是一个依靠 Internet支撑的企业商务过程。在商务过程（一次交易全过程或顾客服务过程）中，传统的基于纸介质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代。 信息不再滞后商务活动。 Company LOGO 电子商务概论 信息技术是一项划时代的技术，这样的技术一百年左右 才会出现一次，而且它的到来会改变人类社会的一切。 —— IBM总裁 郭士纳 电子商务沿着新技术发展曲线在发展 新技术采用的生命周期 技术狂热者 梦想家 实用主义者 保守主义者 怀疑主义者 第一阶段：不定型期,新产品出现，伴随着巨大市场的不确定性，技术狂热者的掘金时代，需要技术的敏锐和决心 第二阶段：成长期.技术和投资梦想家的淘金时代，商业