第四章大学生人际交往概要.ppt

晕轮效应(英文The Halo Effect），又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这种现象被称为晕轮效应。 （三）光环效应 （四）多看效应 对越熟悉的东西越喜欢的现象，心理学上称为“多看效应”。多看效应不仅仅是在心理学实验中才出现，在生活中，我们也常常能发现这种现象。如果你细心观察就会发现，那些人缘好的人，往往将这种“多看效应”发挥得淋漓尽致：他们善于制造双方接触的机会，从而提高彼此间的熟悉度，互相产生更强的吸引力。 多看效应-效应实验 20世纪60年代，心理学家扎荣茨做过这样一个实验：他向参加实验的人出示一些人的照片，让他们观看。有些照片出现了二十几次，有的出现十几次，而有的则只出现了一两次。之后，请看照片的人评价他们对照片的喜爱程度。结果发现，参加实验的人看到某张照片的次数越多，就越喜欢这张照片。他们更喜欢那些看过二十几次的熟悉照片，而不是只看过几次的新鲜照片。也就是说，看的次数增加了喜欢的程度。 另一个实验：在一所大学的女生宿舍楼里，心理学家随机找了几个寝室，发给她们不同口味的饮料，然后要求这几个寝室的女生，可以以品尝饮料为理由，在这些寝室间互相走动，但见面时不得交谈。一段时间后，心理学家评估她们之间的熟悉和喜欢的程度，结果发现：见面的次数越多，相互喜欢的程度越大；而见面的次数越少或根本没有，相互喜欢的程度就较低。 设防心理是人际交往中经常可以见到的一种心理现象，主要是指一个人在与他人交往时所保持的一种对他人的戒备心理。因为每个人都可能有自己的隐私和秘密不愿意让别人知道，所以在与他人进行交往的时候，大多数人一般都会采取一些防范措施而不让他人了解自己的某些秘密。即使两个人单独相处的时候，相互之间也会产生一些防范心理。有些人在人多的时候，有时会感到没有自己的空间，经常担心自己的物品是否安全。还有些人把自己的日记看得很紧，害怕别人了解自己的秘密。还有的学生会把自己的学习笔记看得很紧，害怕别人看了以后学习成绩会超过自己。人与人之间在交往中有意或无意采取措施的设防行为就是设防心理。设防心理在特殊的社会活动或特殊的行业中是必要的，但在正常的人际社会交往中，这种设防心理会给人际交往带来负面作用，它会阻碍正常的人际交流。比如夫妻之间，恋人之间：抽屉上锁，手机有密码等。 （五）设防心理 抓住交往的最初四分钟 人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友，按照佐宁博士在《交际》一书中的观点，陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。他在书中说：“当你在社交场合中遇到陌生人，你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因此而改变。” 交际礼仪： 注意眼神和动作选择适当的话题 注意眼神和动作 1、不东张西望 2、不玩弄东西 3、不频频看表 4、不伸腰呵欠 选择适当的话题 1、听众的兴趣 2、别人的隐私 3、身体的缺陷 四、大学生人际交往的艺术 （一）给人以良好的第一印象 （二）消除交往中的羞怯情绪 （三）善于应对交往中的尴尬场面 （四）恰当地运用体态语言 （五）巧妙地指出朋友的错误 （六）避开没有胜负的争论 （七）保持必要的人际距离 （八）培养良好的人际交往风度 （一）给人以良好的第一印象 (1)注意外表和身体语言 曾经有一个中专毕业生，在某商场招工面试的第一天，特意去高级发廊做了一个时髦的发型，并且化了淡妆。在刻意打扮一番之后，满怀信心地去参加面试。尽管这位女学生在校的成绩不错，可结果还是被淘汰了。问题恰恰出现在她新做的发型上。面试的主考官对不录用这位女生的理由解释很简单? 她打扮的不像个学生，让人看着不舒服。由此可见，打扮得体是多么重要。 (2)学会倾听 例如，听话时适当的点头咽、噢、是吗？、真的吗？等表示自己确实在听和鼓励对方继续说下去；思考对方所说的话以填补停顿时间；重新说一遍自己听对方提到的内容等等。最后，还要能够巧妙地表达自己的意见，不要坚持与对方明显不合的意见。因为几乎所有的说话者都希望别人听他说话，或者希望听的人能够设身处地为他着想，而决不是给他提意