7_配送中心库存管理.ppt

* 第7讲 库存管理 * 库存管理的重要性 什么是库存？ 库存是指处于储存状态的物品或商品。库存具有整合需求和供给，维持各项活动顺畅进行的功能。 一般说来，企业在销售阶段，为了能及时满足顾客的要求，避免发生缺货或延期交货的现象，需要有一定的商品库存。 * 从经营角度看，库存有哪些类型？ 1 经常库存。 2 流通加工过程的库存。 3 促销库存。 4 安全库存 5 季节性库存 6 投机库存 7 沉淀库存或积压库存 * 为什么存在着库存？ 1 订货交货的前置时间变动； 2 订购时采用“经济订购批量”，比实际需要量多。 3 订购时机未掌握好。 4 料帐不符，未掌握商品的真实数量。 5 供应商交货不稳定，须备有安全库存，以防万一。 6 客户需求变异大，为保证交货，必须有安全库存。 * 为什么存在着库存？（续） 8 配合制造者的经济制造批量，或经济订货批量。 9 制造商的生产计划发生变动。 10 客户产品滞销或退货。 11 预测产品会缺货或涨价，预先增加库存。 12 订购前置时间长，须自海外进口；或商品到货不易。 13 缺货会影响商誉，并减少利润，甚至失去顾客，须多备此类商品，以确保服务质量。 * 库存管理不当会带来什么损失？ 1 缺货会导致商机延误和销售机会的损失。 2 缺货会影响公司信用和商誉。 3 缺货会导致顾客抱怨与投诉增加。 4 缺货会导致无法按时交货，须向客户赔偿违约金。 5 库存过剩意味着资金的积压和保管费用的增加。 6 库存过剩会增加商品变质和价值贬值的可能性。 * 科学的库存管理有什么好处？ 1 减少超额库存投资 使投入库存的固定资金减少，并使营运资金结构保持平衡 2 降低库存成本 减少由库存引起的持有成本、订购成本、缺货成本等 3 保护财产（财务保护） 防止有形资产资产被窃，并使库存的价值正确地反映在帐薄价值上 1、2、3：主要满足财务合理化的需要 * 科学的库存管理有什么好处？（续） 4 防止延迟及缺货，使进化、库存与出货三者之间保持 全面平衡。 5 减少呆滞商品发生，使库存因变形、变质、陈腐所产 生的损失减至最少。 4、5：主要满足作业合理化的需要 * 影响库存变动的因素 一、客户方面的因素 需求变动 商品的季节性 客户的固定性 客户每次的需求量 客户需要的频度 * 影响库存变动的因素 二、供货商方面的因素 供应价格的变动 供应商供货的稳定性 供应商供货的频度 * 库存管理决策 一、再订购点（ROP）的确定 再订购点是指库存量降至某一数量时，应立即订购补充的点或界限。 ROP = d ×LT + z( S’d ) d ×LT：提前期内需求分布的均值；d ：需求速率；LT：提前期； z( S’d )：安全库存量；z ：提前期内的期望现货供应概率； S’d ：标准差。 假设产品在每个周期内的需求呈正态分布 * 二、经济订购批量的确定 经济订购批量即订货的最适量。 EOQ = A：对库存产品的年需求量； B：采购成本； I：库存持有成本占产品价值的比例（%/年）； C：库存产品的价值。 2AB IC √ * 保持库存的成本 订货加工成本 总成本 订货规模 年均使用成本 EOQ 成本曲线与经济订购批量 * 三、库存基准的确定（应维持多少库存） 库存基准包括最低库存量和最高库存量。 理想最低库存量（提前期使用量——临界库存） 实际最低库存量（订货点 = 安全库存量 + 理想最低库存量） 最高库存量（为防止库存过多而设定的最高上限） 经济订货量（保持库存的成本与订货成本之和最小时的订货量） * 四、订货方式的选择 1、定量订货方式 当库存下降到预定的最低库存量（订货点）时，按规定数量（EOQ）进行订货补充的一种库存管理方式。 2、定期订货方式 按预先确定的订货间隔进行订货补充库存的一种库存管理方式。 订货量 = 最高库存量— 现有库存量— 订货未到量 + 顾客延迟购买量 * 五、ABC分析法的运用 1、客户别ABC分析 2、商品别ABC分析 3、客户别—商品别ABC分析 （分配的优先处理顺序矩阵） * 客户别—商品别分配的优先处理顺序矩阵 A B C D Ⅰ 1 3 5 9 Ⅱ 2 4 8 14 Ⅲ 6 7 15 16 Ⅳ 10 11 17 19 Ⅴ 12 13 18 20 商品别 客户别 * 客户服务标准 优选分配顺序：1~5； 6~10； 11~15； ‥‥‥ 订单传递时间：3小时，6小时，12小