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* * * * * * * 醫療糾紛與倫理 講者:蔡龍居 學歷:台北醫學院醫學系 現任:高雄市政府衛生局副局長 目錄 壹、倫理、道德與法律 貳、醫學倫理 参、隱私權 肆、知情同意權 伍、醫療倫理與糾紛 陸、醫療糾紛的類型與案例 柒、醫療糾紛的責任 捌、醫療糾紛的調解 玖、減少醫療糾紛之作法 拾、結論 壹、倫理、道德與法律 人際之間的規範 道德  倫理  法律 違背的制裁 社會的、社會大眾的 倫理的法則 自主(Autonomy) 行善(Beneficence) 無害(No-maleficence) 正義(Justice) 貳、醫學倫理(1/7) 一、醫師誓言 准許我進入醫業時: 我鄭重地保證我自己要奉獻一切為人類服務.  我要給我的師長應有的崇敬及感戴; 我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業; 病人的健康應為我的首要顧念; 我將要尊重所寄託予我的秘密,甚至於病人死後; 我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統; 我的同業應視為我的同胞; 我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政治或地位的考慮; 介入我的職責和病人之間; 我對人類的生命,自受胎時起, 即始終寄予最高的尊敬; 即時在威脅之下, 我將不運用我的醫學知識去違反人道.  我鄭重地, 自主地並且以我的人格宣誓以上的約言. 貳、醫學倫理(2/7) 二、內涵 醫事人員 良知良能 做該做的事(實驗上的、臨床上的) 內化成習性 三、演變: Hippocrates誓言 60年代後:人權思想、病人權利、消費意識、女權運動、社會價值觀、科技的進步 貳、醫學倫理(3/7) 四、醫學倫理的法則 自主 行善:助益 無害:不危害 正義:公平 貳、醫學倫理(4/7) 四、醫學倫理的法則 自主 行善 無害 正義 (一)自主 1.有決定能力的狀況下作決定 消極的:病人不受操控或干預 積極的:醫療人員提供資訊 2.義務: 誠實:病情、診斷 守密:隱密權 知情同意 3.限制: 傷害原則:精神病、愛滋病 救命原則:緊急狀況 法律道德原則:殺人、暴行(家暴法) 其他:如基於社會福祉(死者器官捐贈) 貳、醫學倫理(5/7) 四、醫學倫理的法則 自主 行善 無害 正義 (二)行善 1.內涵 積極面:促進健康、維護生命 消極面:減少、預防傷害 2.義務: 勿施傷害 預防傷害 移除傷害 維持善行 肆、知情同意權 先決條件:病人理解與做決定的能力、主動意願的 提供資訊:醫學新知、檢查與治療之建議和註明 過程: 告知─瞭解─同意─授權 主動同意而非被動簽署 伍、醫療倫理與糾紛 醫療倫理的目的 保障病人的權利 維護病人的安全與健康 糾紛的內容與倫理的規範 問題: 醫德淪喪 醫權的喪失 病權的高漲 專業的要求(醫神) 生命的價值 陸、醫療糾紛發生之類型與案例—以高雄市為例(1/6) 高雄市政府衛生局84-93年辦理醫療爭議調處案件統計圖 1.誤診延醫 2.延誤治療 3.用藥不當 4.產檢不當 5.手術不當 6.急救不當 7.護理不當 8.違知情同意 9.病情無好轉 10.費用爭議 11.其他 (態度、違隱私權) 醫療糾紛類型 陸、醫療糾紛發生之類型與案例—以高雄市為例(2/6) 陸、醫療糾紛發生之類型與案例—以高雄市為例(3/6) 誤診延醫 *案例1:92年間,某婦產科診所;子宮外孕 處理情形:協調不成立 *案例2:92年間,某耳鼻喉科; 肺癌末期 處理情形:協調不成立 *案由3:93年間,醫學中心;病患年輕→中風 處理情形:協調成立,未賠償、致慰問金 陸、醫療糾紛發生之類型與案例—以高雄市為例(4/6) 用藥不當 *案例1:94年間,某醫院; 輸錯點滴 處理情形:協調成立,賠償16,000元 陸、醫療糾紛發生之類型與案例—以高雄市為例(5/6) 產檢不當 *案例1:91年間,某婦產科醫院;未發現男嬰「單一心室症」和「無脾症」。 處理情形:無進行調處 *案例2:90年間,某婦產科醫院;乙型地中海貧血屬中度偏重度,血紅素偏低已符合重大傷病項目。 處理情形:協調不成立 *案例3:92年間,某婦產科診所;先天性多重畸形(腦萎縮)、發育不全、法洛四重畸形、異位腎臟、多指、併指、上消化道出血…。 處理情形:協調不成立 *案例4:92年間,某地區醫院;轉醫學中心做進一步治療,住院後引產,產下男嬰數小時後死亡。 處理情形:協調不成立 陸、醫療糾紛發生之類型與案例—以高雄市為例(6/6) 手術不當 *案例1:67年間,某外科醫院;開甲狀線而致副甲狀線拿掉 處理情形:協調不成立 *案例2:84年間,某醫院;膽囊息肉切除手術→術後遺留體內4公分的針。 處理情形:協調不成立 *案例3:93年間,某整形外科;進行抽脂手術,造成病患大腿表面不平以肉眼看的出。 處理情形:協調成立,賠償15萬元

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