(精选)体育赛事策划与管理第八章 体育赛事的利益相关者管理课件.ppt

第八章;;第一节 利益相关者理论概述;一、“ 利益相关者”的概念及其内涵;;;;第二节 体育赛事的主要利益相关者及其管理;一、志愿者及其管理;一、何为“志愿者”?;赛会志愿者的两个基本动机： 个人奖励 物质回报 个人成就 社会交往与人际关系;选项;工作分析 ;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;三、体育赛事志愿者管理的一般程序;四、体育赛事志愿者管理的原则;二、媒体及其管理;The Same Knife Cut Bread and Finger. ;;一、大众传媒对体育赛事的影响;一、大众传媒对体育赛事的影响;二、大众传媒对体育赛事影响的途径;三、体育赛事组织者的媒体关系管理;三、体育赛事组织者的媒体关系管理;三、举办地社区与体育赛事;举办地社区;一、举办地社区与体育赛事;二、举办地社区公众对体育赛事的参与方式;三、举办地社区公众体育赛事参与管理;四、体育赛事与赞助商的关系管理;一、赞助商与体育赛事的关系;二、体育赛事赞助商利益诉求的“层次性”;五、其它利益相关者及其关系管理;一、赛事消费者与体育赛事;二、举办地政府;三、赛事所有权人;四、赛事举办机构;第三节 体育赛事利益相关者的协调;一、体育赛事利益相关者利益协调的原则;二、体育赛事利益相关者利益的协调方式;二、体育赛事利益相关者利益的协调方式