(精选)体育赛事策划与管理第三章 基于体验经济的赛事规划设计课件.pptVIP

基于体验经济的赛事规划设计 第三章 学习目标 1. 掌握“体验”与“体验经济”之于体育赛事设计的重要性 2. 了解常见的体育赛事场地类型，掌握体育赛事地点设计需要考虑的重要因素 3. 理解主题与项目设计的一般要求 4. 理解“风格”（或“类型”）对体育赛事活动项目设计的意义与重要性 5. 识别体育赛事项目活动设计类型的主要构成要素 第一节 导论——体验与体验经济 一、体验的维度 认知的（Cognitive）维度 这一维度的体验是指主体对某一事物的知晓、感知、记忆、学习、判断或理解。 情感的（Affective）维度 这一维度的体验与个体的情绪、感情、偏好和价值观等有联系。 行为意向的（Conative）维度 这一维度的体验是指个体在行动意向性方面的体验，“态度”是其中最为关键的部分，直接影响甚至决定个体的行为。 三、体验经济 体验经济形态出现的背景在于，消费者对体验本身的需要增长，而不仅仅是对产品或服务本体的需求。根据商品交易内容的发展变化，人类社会的商业模式大致经历了以下五个阶段： 传统的日用有形商品业阶段 工业品商业（Good Business）阶段 服务商业（Service Business）阶段 体验商业（Experience Business）阶段 转化商业（Transformation Business）阶段 四、体验营销 O’Sulliavn 与Spangler提出了基于“体验”的现代市场营销“4Ps”，其目的就在于如何为营销产品或服务设计体验： 参数（Parameters） 人（People） 外围设备（peripherals） 信息沟通路径（PerInfoCom） 第二节 体育赛事的体验与意义 一、体育赛事的一般性体验 娱乐与消遣 对现实生活的暂逃避 新奇（Novel） 刺激（Stimulating） 归属感与共享（belonging，sharing，communitas） 竞争与休闲性体育参与体验 赛事观赏与体育“迷”体验 文化体验 节庆与嘉年华气氛 宗教（religious）与精神的（spiritual）体验 世俗性的朝圣（Pilgrimage） 艺术美感体验与娱乐体验 二、体育赛事的特殊体验 三、体育赛事的“意义（Meanings）” “意义”是一个带有评价性（Evaluative）的概念，是某一消费客体之于个体或群体在物质和精神领域里的有用性。 个人意义 即体育赛事对某个体的需要、动机以及期望等的满足，或者是个体从与体育赛事有关的体验中获得的专属个人的利益。 社会意义 不是指上述的个人意义的社会维度，而是指体育赛事给予作为一个整体的某一社会群体（团体或组织）的意义。 三、体育赛事的“意义（Meanings）” 文化意义 文化意义通常表现为体育赛事被用作为一种文化表达的方式（或途径）。 经济意义 经济意义是体育赛事举办地政府、赛事关联产业（而不是社会公众）最为感兴趣的一个话题，也是在赛事申办与举办过程中被强调得最多的一个内容。 公司（企业）意义 指与赛事有关的公司或组织的品牌营销（brand marketing）作用。 第三节 体育赛事的环境设计 图3-1 体育赛事体验形成的“三要素”示意图 1、可见性 为了吸引消费者与人群，可见性是赛事举办地点选择的一个关键的因素。这对于那些在公开空间里举办的赛事更为重要（在室内举行的赛事可能更多地是依靠消费者对场地的知识以及它的可进入性）。一些大型体育赛事的举办的目标之一是吸引媒体的关注，易上镜头的背景以及最佳的转播角度的选择可能是需要考虑的关键因素。 图3-1 广州国际马拉松赛的超点与终点——花城广场 一、体育赛事空间选择的主要考虑因素 2、可达性 比赛地点的可达性实质上是一个交通是否便捷的问题。赛事参与人员如何到达比赛地点，人流的类型与方式等都是地点选择时要考虑的因素。 3、集中性 这主要是指一个地点之于目标市场或客户群体的可达程度与可见程度。. 一、体育赛事空间选择的主要考虑因素 一、体育赛事空间选择的主要考虑因素 4、地点的聚类 赛事举办地的选择需要考虑周边地区或城市内其它旅游吸引物和服务等的位置关系。对这一要素的考虑主要是基于扩大赛事参与者（包括旅游者）的消费项目，并最大可能地刺激当地经济的发展。 5、合适性 合适性指的是地点的选择是否会对当地社区造成环境、社会以及经济上的负面影响。 6、容量 赛事地点空间对人流量的容纳能力大小是一个十分重要的安全因素。如果容量有限，或者管理不力，一定空间范围内聚集大量的人群可能会导致拥挤。在突发事件出现时，则会造成人群的慌乱，导致踩踏事件发生，引起人员伤的死亡4。这对于那些在室内或封闭空间里举办的赛事尤为重要。 。 一、体育赛事空间选择的主要考虑因素