企业业绩的综合评价方法.doc

企业业绩的综合评价方法 摘 要!本文论述了构建企业业绩评估指标体系的原理以及在分类业绩考评指标体系的基础上 对企业业绩进行综合评价的方法!重点介绍了简单平均法;主观加权平均法;主成分旋转法;判别分析 法等多种统计方法# 关键词!企业业绩$指标$考评方法 中图分类号!$!%; 文献标识码!amp; 文章编号!’;;!(#)*%;!;;##;#(;+#,(;! 企业业绩的综合评价方法 彭维湘 !暨南大学 珠海学院#广东 珠海 ,+-;%;; 企业业绩评估是为了满足资产所有人$政府$企业债权 人$企业经营者等不同利益相关者对企业监督$监管$评价的 需求% 进行企业绩效评价最主要的是解决两个问题amp;分类评 价指标的设计和多指标的综合评价% !! !企业绩效分类考评指标及计分方法 按照能有效支撑企业经营战略$指标数据的可获得性强 和指标反映内容的系统性等指标设计原则#设计的指标要做 到动态与静态指标相结合$定量与定性指标相结合$财务与 非财务指标相结合$过程与结果指标相结合$指标之间的互 补和关联$指标数量要合适$以效益指标为核心$采用相对或 平均指标形式$实行指标分类设计% 本文把企业绩效评价指标分为 % 大类#每类由 ./, 个指 标组成!不宜少于 . 个;% 这些指标从不同角度反映了绩效的好坏%它们间即相互 联系#又相互补充#能够引导企业管理者正确实施其经营管 理策略$避免企业畸形发展% 所以企业绩效多方位的评价比 单一核心指标的评价更有利于企业的发展% 但多指标评价也存在一些问题amp; 不同指标间怎样比较’ 多指标的评价如何综合’ 不解决这些问题#就无法得出正确 的评价结论% 由于各绩效指标的计量单位不同#相互间不能比较和综 合#要进行无量纲化处理amp;用百分制评分法进行变换处理#主 要方法有功效系数法和专家评分法% 专家评分法是多个专家根据评价指标的概念与内涵#结 合企业价值取向和宏观经济环境要求# 根据自己的知识$经 验$判断能力进行评分#主观性较强%功效系数法是把实际考 评指标值与标准值!如计划标准$经验标准$历史标准$行业 标准;对比#根据对比结果确定该指标的得分%这里主要介绍 功效系数法% 用 0122 表示及格值# 用 23045 表示最优值#6 表示实际 值#7158 表示绩效分数#功效系数公式是amp; 71589#:; 6(012223045(0122 lt;); !直线插值; 71589#;;lt;2=gt;?@ 6(012223045(0122 AB 6(0122 23045(0122 B ;C,lt;): !曲线插值; 2=gt;? 为符号函数#7158 的取值为 :/’::amp; 当 7158 大于 ’:: 时记为 ’:: 分#小于 : 时记为 : 分% 结果变换#无论原指 标是正指标还是逆指标#分值都是正指标% 作 者 认为amp;曲线 插 值 法 可 以 让 分 数 在 及 格 值 附 近 快 速 变化 #是一 种 较 好 的 插值方法% ;! !企业绩效综合评价方法 在计算出每类业绩分数后#再用平均法计算企业总体业 绩分数% 核心问题是确定经济效益$资本效率$财务风险$客 户关系$内部管理$发展能力$社会贡献七类指标的权重% 确定各类的权重与确定各指标权重的方法基本相同#也 企 业 管 理 基金项目!暨南大学人才引进项目 图 直线插值和曲线插值 分值 ’:: 曲线插值 6 直线插值 !;# 万方数据 统计与决策 !;;#年 #月!下; 分主观法和统计法两种#由于不同的业绩考评者对七个方面 观察的重点是不同的$如所有者关注赢利$债权人关注风险$ 政府关注社会贡献$企业经营者关注管理$所以不存在某个 最好的权重确定方法$只存在与考评者目标是否一致的权重 确定方法# !$% 简单平均法 企业业绩综合得分amp;!经济效益得分’资本效率得分’财 务风险得分’客户关系得分’内部管理得分’发展能力得分’ 社会贡献得分;() 此种方法计算出来的业绩评估分数可以用于企业间的 评比#此法的缺点是$由于不分重点$对企业经营管理的牵引 作用不明显# !$! 主观加权平均法 不同考评主体对经济效益%资本效率%财务风险%客户关 系%内部管理%发展能力%社会贡献关注的程度不同$权重的 赋值也就不同#如资产所有人关注赢利和资产增值$给amp;经济 效益’的权重大些(企业经营者关注赢利和管理$给amp;经济效 益’和amp;内部管理’的权重大些# 权重可根据考评对象和目的 用专家调查方法预计确定#根据考评主体的考评目的可以把 考评分为评比考评%收益考评%经营考评和风险考评四种类 型# 通常政府监管部门进行评比考评$资产所有人进行收益 考评%企业经营者进行经营考评%企业债权人进行风险考评# 表 % 给出了分类指标的重要程