基于企业生命周期的业绩评价方法——以融入价值链因素的平衡积分卡为例.docVIP

基于企业生命周期的业绩评价方法——以融入价值链因素的平衡积分卡为例 财会制IACCOl别TJilGL6翩翩基于企业生命周期的业绩评价方法←一以融入价值链因素的平衡积分卡为例。文/迂广蕃:)PREFAα/自6日#039;-1.~庸绩评价法的文献就很少。企业在不同的生命周期，具有不同的特企业的业绩评价一直是学术界的热门话题。近年来平衡积点和战略目标，所以企业业绩评价指标也会有所不同。在企业业分卡逐渐为大多数人所接受，许多企业已经引人使用.不过平衡绩评价指标中，以平衡职分卡为代表的综合模式越来越得到广积分卡仍然不够全面，不能反映出企业的生产流程J司时大多数关泛的认可。9#9900991992年卡普兰与诺顿提出平衡计分卡，从财务、顾客、于业绩评价的文献都忽略了评价工具应用的阶段性。随着企业生内部业务、学习和创新四方面对企业业绩进行评价，实现了财务命周期的流行，本文将以融入价值链因素的平衡积分卡为例，从生与非财务的平衡、短期与长期的平衡、内部与外部的平衡。徐智仕命周期的角度来分析业绩评价方法在不同阶割据用(2009)指出平衡积分卡存在的缺陷，并提倡将价值链与平衡积分卡结合起来，将自然环境、供应商、竞争对手这些对企业有重二、企业生命周期要影响的外部因素纳入平衡积分卡的考核评价体系，使企业管企业生命周期理论自20世纪90年代以来开始在国际上流行。理者能够全面分析评价企业的外部环境和内部条件，以帮助管它把企业看成是有生命的机体，描述了企业从出生一成民-成熟理者们制定正确的战略目标。本文主要探讨融入价值链因素的-死亡的过程。在我国，一般将企业生命周期分为起步期、成长期、平衡积分卡在不同企业生命周期的应用。成熟期和衰退期四个阶段.←蓝段期企业生命周期各阶段的特点如下表l所示.在起步期，企业的规模可能会非常小，此时市场中会充满各种新发明的产品或服务。这个时期的产晶尚未成熟，行业产品的开发相对较缓慢，利润率较低，但市场增长率较高.由于规模小，销售额尚未实现规模经济敬应，故而戚本会比较高，同时由于新产晶尚未得到广泛认可，需要很多的广告等推广费用，导致出现亏损的可能性较大.处于起步期的企业，主要的目的是生存和发展，不能只看短期的利润.此时企业的业绩评价方法应该重点关注顾客、供时间v应商、竞争对手等方面，当然财务上也必须要保证现金流，否则酣E企业生命时丽再磊企业便难以存活.#9900991.顾客方面z顾客是上帝.对于处于起步期的企业来说，更是三、基于企业生命周黝她绩评价法如此。由于企业刚刚成立，所以需要大力开拓市场，此时在顾客方从企业业绩评价指标体系的演进过程、评价内涵和评价方面的主要任务是发展新顾客.需要考虑的指标主要有顾客增加法来看，大体上可以分成三种模式z一是财务模式以杜邦财务体率，顾客满意度和市场份额。顾客增加率可以通过以下公式计算z当期客户或业务量一上期客户或业务量系为代表，二是价值评价模式，以EVA为代表，三是综合模式，以顾客增加率=企业上期客户或业务量平衡计分卡为代表(王化成等，2004).关于企业业绩评价的文献大都沿着这几种模式展开，但是具体考虑到企业生命周期的业顾客满意度可以通过市场调研获取，包括交货时间、产品质#990099120ω·财会学习#990099127???????#9900991??????????????#9900991????????????????????????????????#9900991??????????????#9900991???????#9900991?#9900991????????#9900991???????????????????#9900991?????????????????#9900991???????????#9900991?????????????????????????????????????????#9900991??????#9900991?????????????#9900991?????????#9900991??????????????????#9900991????#9900991??????????#9900991???#9900991???????????????#9900991????????????????#9900991????????#9900991??????????#9900991???#9900991?????#9900991???????????????????????????#9900991?#9900991????????????????????????????#9900991???????????????????#9900991?#9900991????#9900991????#9900991???#9900991???#99