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关于本课程要求 “三到”，人到、心到、手到。 课堂要求，严格考勤纪律，认真听课。 课程考核 【主要内容】 深圳市SZT物流有限公司成立2002年，几年来一直致力于移动通讯产品流通领域的专业物流服务，在长达6年的实际运作中，积累了丰富的行业经验和人才资源。目前，SZT物流拥有覆盖全国各区域的四大配送中心和分布在全国的28个直属分公司、200多个地市、县市的办事处及联络机构，形成覆盖全国一、二线城市和主要三级城市的自建物流网络。这种以仓储配送为主的大型物流企业，她的组织结构是如何设置的，才做到专业的组织做专业的事，为客户提供佳、最快的物流服务呢？ 直线式 职能式 直线职能式 事业部 矩阵式 1．直线式组织结构 直线式组织结构是最古老的组织结构形式。 所谓的“直线”是指在这种组织结构下，职权直接从高层开始向下“流动”（传递、分解），经过若干个管理层次达到组织最低层。 特点： （1）组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。 （2）组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。 （3）主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。 直线式组织结构图： 2．职能式组织结构 职能式组织结构本质是将企业的主导业务分解成各个环节，并由相应部门负责执行，即按照职能设置部门及各部门间的层级关系。 职能式组织结构的核心优势是专业化分工，因此部门和岗位的设置以及名称是以“职能”、“专业”来称呼，这种类型的组织不需要太多的横向协调，公司主要通过纵向层级来实现控制和协调。 职能式组织结构图： 3．直线职能式组织结构 直线职能制，也称直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。 这种组织结构形式是把仓储企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员；另一类是职能机构和人员。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任，职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。 直线职能制组织结构图 ： 4．事业部制组织结构 事业部制是一种高度集权下的分权管理体制 仓储物流公司比较常见的是按照地区划分事业部的形式出现 事业部组织结构图 ： 5．矩阵式组织结构 在仓储物流公司中，有时也会根据业务项目或某些专门任务而成立跨部门的专门机构或项目小组，形成矩阵式组织结构 它是职能式和事业部制组织结构形式的组合，大多是临时设置，一个项目或业务运作完成后即取消 矩阵式组织结构图： 6．仓储公司组织结构示例 中小型仓储物流公司组织结构示例 6．仓储公司组织结构示例 大中型仓储物流公司组织结构示例 我们以学习情境中的仓储物流公司为例说明该公司的3个主要职能部门的组织结构形式及岗位设置 1.业务部组织结构及岗位设置 2.仓储部组织结构及岗位设置 3.配送部组织结构及岗位设置 1.业务部组织结构及岗位设置 2.仓储部组织结构及岗位设置 3.配送部组织结构及岗位设置 仓储物流公司组织机构调研 1．工作目标 前往某仓储物流公司调研，了解该公司的组织结构及岗位设置情况。 2．工作准备 （1）了解物流公司的组织设计流程。 （2）设计问卷调研提纲。 （3）班级同学分组，明确分工。 3．工作任务 （1）设计访谈调研提纲。 （2）选择典型调研对象。 （3）前往目标公司，调研了解该公司的组织结构及岗位设置。 （4）撰写调研报告，描绘出调研对象组织结构图及岗位设置情况。 小孙是2008年的物流管理专业的毕业生，参加了宝供集团组织的校园招聘会。经历了过五关斩六将的招聘流程，即宣讲会—笔试—小组讨论—一对一面试—录用，最后顺利应聘成为该公司仓储管理岗位的职员。他成功的应聘，很大的原因归功于：（1）在学校担任学生干部锻炼出来的组织活动、演讲才能、团队合作等能力。（2）在学校里，打下了深厚的专业知识基础。（3）在应聘前，充分地收集招聘方资料，了解面试职位的岗位职责，深入理解岗位的要求与自身素质符合程度。所以在这个单元，让我们一起学习一下仓储企业的主要岗位职责，为将来的应聘搭起方便之桥。 2.1 仓储企业主要职能部门岗位列表 2.2 仓储部门主要职责 2.3 仓库部门主要操作岗位职责说明 1．货物验收员 ：负责商品出入库的验收检验工作，对不符合验收要求的货物按公司的有关规定进行处理 2．仓库管理员 ：按照公司仓储管理制定全面负责货物出入库管理工作，根据货物的特性合理安排储位 3．货物保管员 ：确保在库货物安全，商品质量完好和数量准确无误；定期巡查，发现异常问题及时处理 4．理货员 ：完成对出入仓库的货物进行验收、整理、核对和堆码等工作，在合理安排货物仓储的同时，并对它们进行有序整理、拣选、配货