一汽轿车绩效管理改进措施.doc

一汽轿车绩效管理改进措施 第三章一汽轿车绩效管理现状分析 3.1公司背景 第一汽车集团公司是中国汽车工业的摇篮，始建于1953年7月15日，是国 家“一五”建设的156个重点项目之一。毛泽东主席亲笔题写了“第一汽车制造 厂”的厂名。第一汽车集团公司从建厂至今，已经走过了半个多世纪的风雨历程， 历经了三次创业，几乎浓缩了中国汽车工业的全部历史。从1987年开始面对汹 涌而来的轿车进口潮，国家领导人在视察一汽后，明确指出一汽应成为轿车生产 基地，在已有的卡车生产基础上加快上轿车的速度，尽早成为中国轿车工业支柱 企业之一。在这样的背景下，1990年7月20日，一汽集团和大众集团在柏林签 订了15万辆合资项目合同，至此，第一汽车集团的轿车生产初具雏形。 一汽轿车股份有限公司，简称“一汽轿车”，英文名称：FAW Car Co.,Ltd.， 是中国第一汽车集团的控股子公司，是一汽集团发展自主品牌轿车的主要企业之 一，是中国轿车制造业第一家股份制上市公司。公司的主营业务为开发、制造和 销售轿车及其配件。公司有2家控股子公司：一汽轿车销售有限公司和一汽马自 达汽车销售有限公司，有1家全资子公司：一汽红旗汽车销售有限公司。公司下 辖长春齿轮厂和第二发动机厂2个生产厂，冲压、焊装、涂装和总装等4个直属 生产车间及相关职能部门。 公司拥有红旗HQ3、奔腾、Mazda6等轿车产品系列。公司所在新基地是一 个全新的现代化轿车生产基地，具有国内先进的生产线和检测线，一期占地面积 88万平方米，于2004年7月投入使用，2006年达到12万辆以上的整车生产能 力，它将强有力地支撑一汽轿车的持续快速发展。 3.2公司绩效管理发展历程 如前所述，一汽轿车公司是由中国第一汽车集团公司投资设立的大型轿车 生产企业，是现代化轿车工业基地。公司自成立之初就高度重视人力资源的结构 构成，经过十年多的良性发展，形成了一支年龄结构合理、文化知识水平较高的 员工队伍。 3.2.1公司人力资源战略 自从1911年科学管理之父泰勒的《科学管理原理》问世之后，西方的企业 管理由漫长的经验管理阶段逐渐向科学管理阶段迈进，但很大程度上依然停留在 文化管理和传统的人事管理基础上。直到20世纪70至80年代，随着科学技术 的进步、社会的发展，以及人们内在需求的转变，更多的人要求个性解放和个性 化的管理，要求得到更多的尊重和关怀，此时人力资源管理才真正地登上了历史 舞台，在全世界引起强烈的反响。 人力资源在一个组织中是三大资源之首，是一个组织最重要的资本。IBM 总裁华生曾说过：你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工， 我就可以再创一个IBM。正因为认识到人力资源的重要价值，一汽轿车将公司人 力资源战略确定为：建立国内领先的国际化人才开发体系，创造最具吸引力的人 力资源环境，让员工掌握未来，为公司的经营管理和未来发展赢得竞争优势。并 进一步明确公司的人力资源核心价值观为：以人为本，追求卓越；员工与公司共 同成长，员工的个人追求应融入到公司的长远发展中；人力资源是公司最重要的 资产，人力资本投资是公司发展的源泉，为员工提供广阔的发展空间是公司的责 任；公司用团队的价值观去影响和激励全体员工努力工作，形成配合默契的团队， 去追求卓越。 价值观是企业文化的核心，企业要努力培育“风雨同舟”的价值观，使企 业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、共成长、同发展、共完善，做到 企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”；企业人力资源管理应从企 业战略高度层面来考虑，将人与战略相结合，才能帮助企业实现长远目标。 在上述基础上，公司人力资源部制定出人员管理程序文件，进一步强化了 日常管理。几年来，公司不断优化员工考核方式。依据考核结果，实现岗位动态 管理；考核结果与报酬分配挂钩，调动了广大员工工作的积极性和主动性。员工 普遍认同，公司考核体系己初步形成。 3.2.2公司绩效管理发展历程 轿车公司自1999年推行员工绩效管理工作至今，已经历经了五个阶段。在 此期间，人力资源部也经过了由测评到考核、由考人到考事的工作过程，由传统 的德、能、勤、绩评价到量化的绩效考核阶段。通过近六年的工作探索，轿车公 司绩效管理工作已经进入了需要变革的阶段，以公司战略为导向，目标基础为导 向的全新绩效管理体系的推行，必将成为一个崭新的里程碑。 （1）民主测评阶段（1999—2000年） 轿车公司人力资源部在1999年推行员工绩效考核工作时，没有任何载体运 行员工绩效考核。通过到大众公司学习，引进当时先进企业的经验，经过一年的 研讨、筹备，建立了一整套员工绩效考核制度，于2000年正式实施。 考核工作以年终民主评价打分为依据，只重结果，没有过程管理。绩效考 核过程近似“暗箱操作”，评价结果效果不明显（被考核人得