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国际商务项目调研与评估 国际商务项目调研 就是系统地收集、记录和分析国际市场信息，以使企业能正确认识市场环境、评价企业自身行为，为其国际商务决策提供充分依据。 国际商务项目调研的内容 国际商务宏观环境调研 （PEST分析） 国际市场产品需求调研 （消费品和产业用品） （需求总量、结构、发展速度和购买特征） 国际市场竞争环境调研 （4Ps分析） （价格信息、分销渠道、促销、竞争） 国际商务项目调研步骤 第1步：确定课题与任务 第2步：确定信息来源 第3步：确定调研方案 第4步：实施调研方案 第5步：整理、评估与分析资料 市场调研的类型（第一步） 探索性调研：为了发现问题而进行的调研 描述性调研：主要是市场营销调研 因果性调研：弄清问题的原因和结果之间的关系，作为企业营销决策的依据 预测性调研：市场预测或销售预测。利用历史和现在的资料，估计未来市场需求量及其变化趋势的调研。 信息来源的确定（第二步） 一手资料：现场（实地）调研取得的资料。 二手资料：各种文献档案中收集的资料，包括公布和未公布的资料。收集途径：1、国际组织发行的资料；2、地区性组织发行的资料；3、各国政府发行的资料；4、其他国外机构的资料 确定调研方案（第三步：以现场调研方案为例） 调研范围：地域范围、行业范围、信息范围 调研方法：询问法、观察法和实验法 问卷设计：直接提问、间接提问（结构性提问和非结构性提问） 抽样计划：抽样方法和样本大小 调研费用和时间安排 抽样方法之比较 随机抽样： 按照随机原则进行 调查总体中每一个个体被抽到的可能性是一样的 是一种客观的抽样方法 可以估计抽样误差 非随机抽样： 根据经验和判断 每个样本个体被抽到的可能性是不一样的 是一种主观的抽样方法 无法预计抽样误差 随机抽样方法 VS 非随机抽样方法 简单随机 等距抽样 分层随机抽样 分群抽样 任意抽样（街头访问） 判断抽样 配额抽样（比上述2种抽样代表性强，实际应用较多） 简单随机 总体中的每个个体都有可知的、相等的被选中的机会。 例如：100家企业中抽10家调查，则将100家进行编号，然后用抽签方式，从中抽10个号码 等距抽样 先随机抽取一个样本，然后根据样本大小与抽样总体之间的比例（样本区间），每隔一段距离抽取一个样本。 能避免样本抽取中极端组合，更好地反映总体情况 例如：对1000名消费者调查，等距抽取20个样本，则样本区间等于50。若在第一组中1-50抽到32号，则依次加上50得到全部样本。 分层随机抽样 将总体中性质相近的单位分成若干组或层（各层之间有明显差异性），每组再进行简单随机抽样。 例如：对10000名消费者调查，按家庭收入人均将之分成3组，人均收入100元以下的有2000名，100-200元有5000名，200元以上有3000名。若抽100个样本，则各组样本数分配为：第一组20名，第二组50名，第三组30名。 分群抽样（分区抽样） 将总体分成若干群体 使每个群体（分区）之间保持相同特性，而每一群体内部则应包括不同的个体 再从这些群体中随机地抽取一个或几个个体作为样本进行调查的抽样方法 实施调研方案存在的问题（第四步：以现场调研的实施为例） 语言问题 社会文化问题 1、排外情节；2、当地调研市场的发展情况；3、妇女地位问题；4、家庭结构问题 基础设施问题 解决方案 加强对文化的了解 提高运用调查方法的熟练程度 确保调查方法与当地文化相适应 加强创造性和适应性 采用非常规方法 邀请当地人员或机构担任调研工作 整理、评估与分析资料（第五步） 二手资料的问题： 1、缺乏详细信息 2、可靠性差 3、可比性和及时性差 4、资料的汇总和发表存在问题 资料的分析：定性分析和定量分析 国际商务项目调研代理的优势 具有当地市场的专门知识和资源 不存在语言障碍和沟通障碍，能获得更真实、准确的资料 免去大量的差旅费和时间上的损失 客观性更强 几种类型的调研公司 常规调研公司：调研设计、数据采集、数据分析 实地调查公司：现场数据采集 资料分析公司 ：提供数据分析 国际商务项目评估 定义：在有限的人力、时间和信息不对称情况下，对项目进行专业化分析和筛选的过程。 作用：筛选出较优越的投资项目，降低投资风险，提高投资回报率。 原则：科学性、客观性、公正性、面向需求 项目评估的主要内容 技术可行性评估 1、技术的先进性（技术来源、项目技术的先进性与成熟度）和可行性（独占性、质量要求、产能规模） 2、实施产业化的可行性（原、辅材料及其供应渠道、主要设备及其来源 、燃料和动力、建厂条件和厂址、环境保护要求） 商业可行性评估 1、市场需求评估 （市场总规模、细分市场、用户需求、发展趋势等） 2、市场竞争评估 （5 FORCES）