西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学复习大纲第.pdfVIP

西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学复习大纲第.pdf

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西北工业大学网络教育学院招生考试专科起点本科管理学复习大纲第

西北工业大学网络教育学院 招生考试专科起点本科管理学复习大纲(第七版) 总 体 要求 1、能准确了解管理思想发展史中的主要学派、代表人物、理论观点、主要贡献以及对 当今管理实践的启示。 2、能系统地了解并掌握管理学中基本概念、基本理论内容,了解各项管理职能的基本 内容和原则。 3、能灵活运用所掌握的管理学基本理论和原则,分析、解决管理实践中的实际问题, 对管理的基本工作能进行综合归纳。 4、熟练运用管理学中的各种方法和工具,掌握计划、组织、领导和控制、激励、沟通、 决策等常用方法。 复习考试内容及要求 一、管理基本知识 主要内容包括管理的概念、管理的职能、管理者的角色以及管理者的知识和技能、管理 工作的效率和效果,21 世纪管理工作面临的挑战。要求掌握管理的涵义;管理的主要职能; 明确管理人员需扮演的各种不同角色,掌握管理人员所必须具备的基本技能。 二、管理理论的形成和发展 要求了解管理思想发展演变历程,掌握每一阶段管理理论的形成时期、代表人物、理论 观点、重要贡献及其存在的不足;重点掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、 梅奥的人际关系学说、巴纳德的社会系统学派、韦伯的理想的行政组织理论、以及德鲁克的 目标管理理论的主要内容及其对管理工作的借鉴。 三、管理的基本原理与原则 熟悉管理原理与管理原则的关系;掌握系统原理、人本原理、动态原理及相应原则的主 要内容和特点。 四、计划与计划工作 熟悉计划的概念、计划工作的作用和意义、计划按不同标准的分类;掌握不同层次计划 之间的关系;掌握计划工作的步骤和程序,了解不同的计划编制方法,掌握目标管理的基本 思想、目标管理的目的、目标管理的原则和目标管理的过程。 五、战略管理 掌握战略管理的重点,知道战略管理的基本构成;战略的层次划分;掌握战略管理的四 个基本阶段。了解进行战略管理及分析方法;知道识别核心竞争力和形成战略联盟是战略管 理的两大发展趋势。具体应该掌握战略管理的基本步骤;了解良好战略的基本组成部分;知 道影响企业成功的关键因素有哪些?掌握企业联盟的优势与形式。 六、组织职能与人力资源管理 理解组织、组织结构的含义,组织工作的含义及其特点,影响组织结构的因素;管理层次、 管理幅度与组织结构的关系以及组织设计的程序;掌握不同组织结构类型的优缺点以及适用 范围,组织设计的任务、组织设计的原则、组织设计的影响因素;并能够应用组织理论分析 相关问题。掌握人力资源管理的意义和原则;掌握人力资源管理的基础工作及其主要内容; 掌握人力资源规划、人员招聘、选拔的基本方法;理解人力资源开发的主要形式;理解和掌 握工作评价方法和薪酬制度的主要内容。 七、激励 了解个体行为的基本规律,理解激励的概念、本质,熟悉内在性需要与外在性需要、 内在性激励与外在性激励的关系;掌握内容型激励理论、过程型激励理论各个不同的激励理 论的研究视角、主要内容、理论观点、主要贡献与不足,各自对管理实践的启示;重点掌握 五层次需要理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论;能够应用 激励理论及激励的原则和方法分析问题。 八、沟通 准确理解沟通的含义,了解沟通的意义和作用,掌握沟通的要素和过程以及沟通的不同 类型和方式, 理解、掌握有效沟通的主要障碍以及改善沟通的方法能够应用沟通理论分析 解决管理实际问题。 九、决策与决策方法 要求理解并掌握决策在管理中的作用和地位;理解决策的含义;明确决策的各种不同类 型和特点;了解决策的过程及有关决策的影响因素;了解个体决策与群体决策的优缺点;掌 握决策的主要步骤和程序;了解决策的主要影响因素;掌握高效决策的主要方法。 十、领导 了解领导与领导者、领导与管理、领导者与管理者、领导过程与管理过程等的差异;熟 悉成功领导者应具备的基本素质;掌握领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论的主要 内容和理论观点,能够结合实际,运用领导权变理论中的生命周期理论、领导——成员交换 理论等分析实际问题。 十一、控制概述、控制过程与控制方法 了解管理工作中控制的必要性;掌握控制工作的基本类型和基本要求;熟悉控制工作的 基本过程;了解控制工作的方式和方法。

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