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U公司商业模式创新 第二章U公司现有的商业模式介绍 2.1 U公司简介 2.1.1 U公司历史 U公司是香港上市公司C公司投资的全资子公司，是中国首家将人工智能技 术应用到无线搜索领域的企业，成功打造国内第一个中文自然语言搜索平台： M.I.N.E.(Mobile Intelligent Navigation Engine)—移动智能导航系统，并应用于多个 领域。使得移动搜索更加精确和人性化。 U公司于2001年开始了对自然语言搜索技术的研发，2003年开发了基于自然 语言的中国第一例聊天机器人，2005年将自然语言搜索技术应用到移动互联网音 乐搜索领域，2006年U公司的无线音乐搜索业务率先在北京、上海、山东、江苏、 河南、四川、重庆几个省移动公司投入使用，取得巨大成功，2007年1月，U公 司与中国移动建立战略联盟，作为中国移动全网独家的音乐搜索合作伙伴，以短 信、彩信、WAP、WWW及手机客户端软件等形式提供无线音乐搜索服务。两年 以来，U公司直接服务于中国移动总部以及31个省级分公司，在无线音乐搜索与 运营方面积累了丰富经验。U成为中国用户数第一、最具规模的移动搜索公司。 通过深入挖掘用户的搜索及消费行为，实现精细化运营。 2.1.2 U公司主要业务 （1）短信音乐门户 该业务主要是通过互动短信的形式向手机终端用户提供音乐内容及娱乐资 讯，用户发送想搜索的中文或英文关键字到短信端即可收到相关内 容，目前可以通过该方式获得音乐试听，彩铃订购，振铃和全曲下载等功能，曲 库为整个中央音乐平台的曲库。目前该业务是U公司的最主要收入来源业务。 业务流程如下图： （2）WAP及WWW门户的搜索引擎 该业务主要是在和两个门户上嵌入搜索框， 用户在这些搜索框输入相关关键字，搜索结果通过www或wap页面返回给用户。 用户通过点击搜索结果页面的不同链接来获取彩铃、振铃、全曲等音乐内容。虽 然目前业务量不大，但随着3G的来临，该项业务应该有巨大发展空间。 2.1.3 U公司近期收入 2009年8月1日，U公司公布了2009财年第一季度财务报告。财报显示，本 季度总收入为1292万元人民币，同比减少66.47%。运营利润59万元人民币，同 比下降95%，亏损额为历史最高点。从2007年到2009年季度收入对比分析如下 2.2 U公司所处的中国移动无线音乐产业链介绍 2005年，中国移动通讯集团（下称“中移动”）希望调整无线音乐产业现有的 游戏规则，通过直接与唱片公司合作来提供音乐内容，并初定对利润五五分成。 当年6月22日，为期3天的“中国移动无线音乐研讨会”在成都结束。在会上透露， 将四川确立为无线音乐类产品的创新基地，加快构建12530中国移动音乐门户网 站，要全力推广全国统一的无线音乐平台“中央音乐平台”，提供彩铃、手机音乐下 载等所有音乐服务。 目前的整个中国移动无线音乐产业链是围绕着“中央音乐平台”搭建，整个产业 链如下图： 在这个产业链中，上游是以唱片公司，小的CP及SP为主的版权提供方，其 中SP以TOM、SOHU、A8、华友世纪和空中网为主；唱片公司以百代、环球、 华纳、SONYBMG等为代表的国际唱片公司和以太合麦田为代表的国内唱片公司 为主的；中游则是中国移动这个运营商，负责销售通路的建设和收费渠道的建设， 下游则是手机终端消费者。 在这里再重点介绍一下中央音乐平台内部的产业链，版权管理平台由成都YY 公司负责建设，主要是负责无线音乐内容的内容引入、版权审核、无线音乐内容 的制作分发及与版权方的相关结算；内容管理平台由深圳HW公司负责建设，主 要负责无线音乐数字产品的管理，包括彩铃、振铃、全曲、试听、多媒体彩铃、 视频等，并提供这些产品的下载及远程调用的后端服务；数据分析平台由上海QC 公司负责建设，主要负责综合分析整个中央音乐平台的无线音乐的销售数据及内 容引入数据，并提供数据挖掘服务；门户销售平台分别由3个公司负责，其中U 公司负责SMS门户，X公司负责WAP和WWW，H公司负责IVR，各门户分别 是SMS信门户，WWW的的WEB网站门户，WAP 的的wap网站门户，以及IVR言门户。从中央音乐 平台内部的产业链来看，在同一个产业链位置上，U公司有较多的竞争对手，而 其他的产业链位置，基本只有1个厂商。 12 2.3 U公司现有商业模式介绍 U公司目前的商业模式是一种合作运营的模式，即和中国移动合作，帮助中 国移动运营移动的自有业务，从这些自有业务中的收入中按照一定比例获得分成。 这一种商业模式也是自从中国移动全力整顿SP自有业务后，众多SP和中国移动 进行深度沟通后的选择。当然大部分SP都重新注册了新公司，以摆脱SP背景， 如TOM即重新注册了X公司负责的