2012年暑期社会实践报告杨欢.docVIP

2012年暑期社会实践论文 测绘地理信息学院 测绘工程10-2班 3100508236 杨欢 摘要： 2012年的暑假，我在桂林的一家餐厅里当服务员，开始了我为期一个月的暑期兼职生活。在那里我虽然吃了很多苦，遇到了不少挫折，可我也学到了很多课堂上无法学到的东西，让我成长了许多，例如如何与人相处，怎样处理人与人之间产生的小矛盾等等。此外，通过这次的暑期兼职，我还深深体会到了父母工作的辛苦以及生活的艰辛，使我更加坚定了要努力学习的决心。 关键词： 暑假 餐厅 服务员 挫折 成长 正文： 2012年7月17日为了体验生活，了解社会，我来到了桂林的一家餐厅当服务员。这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。2. 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。3. 注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。4. 在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。6. 上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。7. 处理突发事件言遇事冷静、