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搞定Ｏｆｆｉｃｅ乱码 　　虽然大多数人对乱世出英雄、乱中取胜的故事并不反感，但“乱”这个字，似乎是不受欢迎的，比如在日常办公使用Office软件时，出现令人哭笑不得的乱码时，往往让人束手无策。 　　 　　用佛家的话说，凡事皆有因，而决定事物发展的是内因。因此，我们首先要弄清楚，究竟在什么场合下会出现乱码，或者说出现乱码频率比较高的是哪些场合？ 　　 　　Word乱码大排查 　　 　　由于Windows 2000/XP都是以Unicode编码作为内码，因此不同的文字在这些操作系统下也不会出现乱码，当图文混排，出现乱码的几率比较高。导致Word乱码的主要原因有： 　　 　　1.文件格式不支持 　　如果你试图用Word打开PDF格式的文档，一定会出现乱码，使用Adobe Reader来进行浏览吧，当然也可以安装其他的第三方软件。比较常见的还有WPS文档，虽然WPS对Word文档的兼容性做得比较出色，但Word并没有考虑对WPS的兼容性。 　　 　　2.文件“受伤” 　　意外断电、非法关机、病毒破坏等情况下同样会出现乱码字符，如果事先没有进行备份，的确令人痛苦。 　　 　　3.软件冲突 　　AppLocale是官方发布的一款内码转换工具，很多玩繁体中文游戏的朋友都会安装，但由于某些不可知的原因会导致产生乱码。 　　 　　4.键盘设置惹的祸 　　如果你由于某些原因，在控制面板中将键盘布局设置为非中文的键盘布局，那么在将网页中的文字直接复制到Word中并不会出现问题，但如果直接保存为文本文件，然后再在Word中打开，就非常容易出现乱码字符。重新设置为“中文-中国”的键盘布局，并且将其设置为默认值，就可以恢复了。 　　小结：在Word中出现乱码，最根本的原因是不同格式的文档转换，因此请尽可能使用专用的工具打开相应的文档。 　　 　　Outlook Express乱码一网打尽 　　 　　功能强大的Outlook Express或Outlook无疑是提高工作效率的重要武器之一。如果在收发邮件的往来过程中，时不时冒出几封乱码邮件，特别是重要的工作邮件，后果将不堪设想。 　　 　　1.编码设置不一致 　　默认设置下Outlook Express对待发邮件默认使用简体中文(GB2312)编码，这样在向港澳台地区和国外发送邮件时，由于接收方的编码设置方面的原因，或使用的操作系统不支持简体中文，在阅读邮件时容易出现乱码。 　　 　　2.服务器“断尾” 　　很多架设在国外的邮件服务器不支持ASCII编码，会将中文双字节或二进制格式的邮件中每字符的第8位过滤掉，造成邮件头的信息失真或损坏。 　　 　　3.病毒的破坏 　　很多时候，你所看到的乱码邮件大多数是缘自病毒的破坏，或者是本机感染了病毒，或者是发件人那边的机器感染病毒后自动发送的垃圾邮件。 　　小结：Outlook Express出现乱码邮件的主要原因是编码设置不正确。 　　 　　快刀斩乱码 　　 　　乱码并不可怕，可怕的是不知如何对付乱码。让我们拿起武器，一一破解。 　　 　　1.Word之战 　　首先，你必须确定出现乱码字符的文档格式能够被Word所支持，可以从“文件格式”下拉列表中查看，然后考虑采取下面的补救措施： 　　手工补救：如果文档的乱码字符并不太多，可将这些字符删除后重新保存，或尝试将文档在其他的计算机上打开。此外还可以在打开文档时选择“从任意文件中恢复文本”。 　　另选格式：既然此路不通，那么我们不妨换一条路，尝试将*.doc格式的文档重新保存为其他格式，然后再次转换回来：*.doc→*.rtf→*.doc。 　　如果仍然无法解决问题，就将文件转换为*.txt，然后再转为*.doc。在转换过程中文档中的图像信息会相应丢失，建议转换时换个文件名。 　　写字板：通过开始菜单的“附件→写字板”浏览Word文档，可以试一试用写字板打开有乱码的文档，或许问题就轻松地解决了！ 　　软件修复：WordFix是一款功能强大的修复软件，可以修复各种版本的Word文档，当然并非100%有效。 　　如果你曾安装过AppLocale，而且使用上面的方法后仍然没有解决乱码的问题，那么最好的解决办法是彻底卸载Microsoft Office后重新安装。 　　 　　2.Outlook Express之战 　　关于接收到乱码邮件的问题，这里以Outlook Express为例进行说明，使用Outlook的朋友可以适当参考： 　　更换编码：选中乱码邮件，进入“查看→编码→简体中文(GB2312)”，一般情况下可以解决问题。 　　编码设置：这是一个根本性的解决办法，进入“工具→选项→阅读”，单击“字体”，选择“简体中文(