东财17春秋学期《金融服务营销》在线作业三(随机).doc

一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. （）的缺点是企?业情报、形象传播不?经济；企业形象识?别性差；新产品推进?市场困难。 A. 一元化品牌?战略 B. 商标化品牌?战略 C. 多元化品牌?战略 D. 大品牌小品?牌战略 2. 那些零散的?、直观看来毫?无价值的信?息放到一个?更大的系统?中去考察它?们的联系，从而发现其?中的价值的?方法属于（ ）。 A. 专题调查 B. 合作调查 C. 随机捕捉 D. 开掘信息 3. 网络传播的?优点不包括?（）。 A. 信息传输容?量无限大 B. 超越时空,覆盖全球 C. 信息传播高?速瞬时 D. 信息的可信?度高 4. 下列关于名?牌的说法中?错误的是（）。 A. 名牌的评定?内容是品质?和价值 B. 名牌的评定?主体是组织?与产品 C. 名牌的最终?归属是著名?品牌 D. 名牌的评定?方式是认知?和确定 5. 下列不属于?“三名”的选项是（ ）。 A. 名称 B. 名门 C. 名品 D. 名人 6. 以下不属于?组织外部环?境的选项是?（ ）。 A. 经济环境 B. 政治环境 C. 科技环境 D. 企业的经营?状况 7. （）决定了公共?关系的状态?、活动、发展方向。 A. 公众 B. 形象 C. 社会组织 D. 舆论 8. 经验效应是?指（）。 A. 近因效应 B. 首因效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应 E. 移情效应 9. 艾维?李所代表的?是（ ）。 A. 双向沟通式?的公共关系? B. 单向吹嘘式?的公共关系? C. 双向对称性?的公共关系? D. 单向传播式?的公共关系? 10. 组建公共关?系部的基本?原则不包括?（）。 A. 精简性原则? B. 权力与责任?平衡原则 C. 民主与集中?原则 D. 专业性原则? 11. 公共关系的?主体要素是?（ ）。 A. 社会组织 B. 公众 C. 传播 D. 组织形象 12. 公共关系五?步工作法是?在“四步工作法?”的基础上增?加了（ ）。 A. 论证 B. 调查 C. 策划 D. 评估 13. 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。 A. 大品牌小品?牌战略 B. 一元化品牌?战略 C. 商标化品牌?战略 D. 多元化品牌?战略 14. 公共关系学?的基础与核?心是（）。 A. 组织和媒体?的关系 B. 组织和社会?的关系 C. 组织同公众?的关系 D. 组织和外部?环境的关系? 15. 系统抽样是?指（）。 A. 分层抽样法? B. 等距抽样法? C. 配额抽样法? D. 简单随机抽?样法 16. 被誉为“企业的脸”的是（ ）。 A. EIS B. VIS C. MIS D. AIS E. BIS 17. 以下不属于?公共关系工?作机构的是?（ ）。 A. 公关员 B. 公关公司 C. 公关部 D. 公关协会 18. CS和CI?S是（）。 A. 1+1=2 B. 1+1＜2 C. 1+1＞2 19. “公众优先的?意识”，又可称为（ ）。 A. 尊重公众的?意识 B. 创新审美的?意识 C. 塑造形象的?意识 D. 真诚互惠的?意识 E. 立足长远的?意识 20. 组织的公众?包括（）。 A. 内部公众和?市场关系公?众 B. 内部公众和?非市场关系?公众 C. 外部公众与?非市场关系?公众 D. 外部公众与?市场关系公?众 E. 内部公众和?外部公众 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 企业精神的?建设包括（）。 A. 企业精神的?提炼 B. 习俗和仪式?的建设 C. 英模人物与?榜样的培养? D. 企业精神的?命名方法 E. 企业精神的?传播 BCDE 2. 公关人员所?具备的知识?结构包括（）。 A. 公共关系的?基础理论知?识 B. 公共关系的?基本实务知?识 C. 与对象相关?的特定的公?共关系知识? D. 与公共关系?密切相关的?学科知识 BCD 3. 下列关于公?共关系策划?的价值说法?中，正确的有（）。 A. 公关策划属?于公关活动?中最高的层?次 B. 公关策划是?公关运作中?的飞跃 C. 公关策划就?是出点子 D. 公关策划是?公共关系价?值的集中显?现 BD 4. 根据组织行?为给公众带?来的结果或?者按照公众?与组织发生?关系的过程?将公众分为?（）。 A. 行为公众 B. 潜在公众 C. 非公众 D. 知晓公众 BCD 5. 正文基本上?包括（）。 A. 研究方法 B. 研究目的 C. 调研结果 D. 结论和建议? CD 6. 下列不属于?开放式问题?的优点的是?（）。 A. 问题的回答?标准化,可比性强 B. 回答者对问?题的理解较?清楚,填写方便,迫使被调查?者选择答案?做出回答 C. 使被调查者