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Optimisation dans les transports 第 五 章管理信息系统开发总论 第五章 管理信息系统开发总论 第一节 管理信息系统开发阶段模型及开发步骤 第二节 系统开发的指导思想和条件 第三节 系统开发的模型与方法 第四节 系统开发的策略及选择 5.1 管理信息系统开发阶段模型及开发步骤 一、信息系统发展的阶段论 1、 ★诺兰阶段模型 第一阶段：初装 初装阶段指单位(企业、部门)购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。一般，“初装”阶段大多发生在单位的财务部门。 第二阶段：蔓延 信息系统(管理应用程序)从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序。同时也出现了许多有待解决的问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享等。 第三阶段：控制 计算机预算每年以30％—40％或更高的比例增长，而投资的回收却不理想。这时，严格的控制阶段代替了蔓延阶段。 第四阶段：集成 在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。此阶段预算费用又一次迅速增长。 第五阶段：数据管理 诺兰认为 “集成”之后，会进入“数据管理” 第六阶段：成熟 一般认为，“成熟”的信息系统可以满足单位中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。 2、信息系统发展过程中的六种增长要素 (1)计算机软硬件资源 (2)应用方式：单机方式→联网方式 (3)计划控制：短期、随机性→长期、战略性 (4)MIS在组织中的地位：从属→独立 (5)领导模式：技术层指导→战略发展规划 (6)用户意识：作业级用户→中上层管理级 二 、管理信息系统开发步骤 二 、管理信息系统开发步骤 确定合理的系统目标 组织系统性队伍 成立领导小组 成立系统开发组 遵循系统工程的开发步骤 进行系统总体规划 项目开发 系统运行与维护 系统更新 5.2 系统开发的指导思想和条件 1 、成功与失败的经验教训 许多系统不以改进管理为目标，仅面向一般的文职人员 计算机技术人员和用户之间存在认识差距，缺乏很好的交流和沟通 没有对组织的信息系统的建立进行全局性的总体规划 缺乏管理人员的参与，尤其是组织中高层管理人员的支持与参与 过高估计了用户对信息系统的接受能力 2、系统开发的基本原则 P108 系统方法原则 软件工程原则 管理思想和管理方法原则 用户参与原则 2、系统开发的基本原则 P108（补充） 领导参加的原则 优化与创新的原则 充分利用信息资源的原则 实用和时效的原则 规范化原则：按照标准化、工程化的方法和技术来开发系统。 发展变化的原则 3、系统开发前的准备工作（补充） 基础准备工作：管理工作要严格科学化，具体方法要程序化、规范化；做好基础数据管理工作；数据、文件、报表的统一化。 人员组织准备：领导是否参与，建立一支由系统分析员、管理岗位业务人员和信息技术人员组成的研发队伍，明确各类人员的工作职责。 5.3 系统开发的模型与方法 一、 系统开发的过程模型 1、生命周期过程模型：描述一个系统从产生到消亡所经历的一个过程。 生命周期的各个阶段及其主要任务 1、 ★生命周期过程模型 第一，系统规划阶段 主要任务：初步调查、制定目标、进行可行性分析 第二，系统分析阶段 主要任务：详细调查、建立逻辑模型、解决系统“做什么”的问题 第三，系统设计阶段 主要任务：提出系统的物理模型、解决“怎样做”的问题 第四，系统实施阶段 主要任务：将系统设计方案转化成可执行的管理信息系统 第五，系统维护和评价阶段 主要任务：记录系统的运行情况、进行必要的修改、评价系统 生命周期法的基本思想 第一，面向用户的观点 第二，严格区分工作阶段 第三，自顶向下地完成系统的研制工作 第四，充分考虑变化的情况 第五，工作成果文档化、标准化 生命周期法的特点 强调计划性，排除不确定性 强调分工，严格区分系统开发的各个阶段中的任务和要求，目的明确，任务清楚 强调标准化和规范化，排除个性化和自由发挥 生命周期法的缺点 第一，系统需求的不确定性 第二，开发周期长 第三，文档化工作复杂 第四，缺乏灵活性 2、原型法过程模型 原型法的基本思想 二、管理信息系统开发方法 开发管理信息系统的具体方法：结构化系统开发方法、面向数据的开发方法、面向对象开发方法、CASE开发方法等 。 1、结构化系统开发方法 用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段： 结构化系统分析SA 结构化系统设计SD 系统实施