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展示自己的职业风
展示自己的职业风采 江西泰和职业中专 蒋常春 一 职业礼仪朔形象 职业礼仪的基本要求 著名美籍华人舞蹈家孟建华来上海参加国际艺术节，应邀来到金沙江大酒店参加舞蹈厅开张仪式并表演节目。当他第一次到达大酒店时，站在门厅的迎宾 服务员立刻向他微笑致意，说：你好！欢迎你光临我们的酒店。孟先生第二次来到酒店时服务员边行礼边热情地说：孟先生，欢迎你再次到来，我们经理已经安排，请上楼。随即陪同孟先生一起上了楼。时隔数日，当孟先生第三次踏入酒店大厅，那位服务员脱口而出：欢迎你第三次光临，我们酒店感到十分荣幸。事后孟先生对酒店负责人说：贵店服务员很不错。不呆板机械，你们的服务水平很高！ 结合事例，觉得职业礼仪有那些要求 做文明。有礼仪的人 看图片说说 职业礼仪的要求 爱岗敬业 尽职尽责 诚实守信 优质服务 仪容端庄 着装整洁 语言文明 态度温馨 镜头一 一位老年顾客到商场买鞋因看不清标签上的的定价，便问售货员：请问，这鞋多少钱，售货员看了他一眼，张口就说：好几百！话外音含有你买的起吗这位老年顾客大为不悦，本想买也不买了 一位商场优秀服务员，在实践中总结对待顾客从语言上要做到接待五声：宾客到来有问候声，遇到宾客有招呼，得到协助有致谢，麻烦宾客有致歉声，宾客离开有道别声。禁忌四语： 职业礼仪的道德意义 1.是构成职业道德的重要内容 是一个职业道德的外在表现形式 职业礼仪的作用 有助于个人求职成功 职业人员自我推销的工具 塑造良好组织形象的需要 可以有效提升个人素质 职业礼仪展风采 提高职业礼仪规范的自觉性[图片】 做讲文明 有礼仪的人 * *
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