京东SWOT发展策略.pptVIP

* * 要网购 上京东 History 京东成长史 1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。 2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。 2007年5月，京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。广州全资子公司的成立代表着京东由北京、上海、广州三地为基础覆盖全国的销售网络的形成 2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。　 2007年6月，京东正式启动全新域名，并成功改版。 History 京东成长史 2007年7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。 2007年10月，京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。 2008年6月，京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台 2012年5月29日，京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线！ 2012年10月，京东商城开通英文网站 开拓西方市场。 SWOT分析 Strengths 优 势 this morning 正品保证 自营物流 六大物流中心。360座城市配送站 “ 211限时达”极速配送 市场占有率大 融资巨大 信誉度高 客户群定位明确。 市场定位清晰 战略目标合理 技术研发能力强劲。 看图说话 Weaknesses 劣 势 看图说话 价格偏高 起步相对较晚 客户信息安全保障问题 顾客投诉频繁 销售额巨大但利润低 配送压力大 opportunity 京东商城业务不断扩张。 京东商城业务不断扩张。 传播效应得到体现，企业价值深入人心。 供应链环节不断改善。 机会 Threat 威胁 电子商务行业竞争激烈。 （2）潜在竞争升级 电子商务行业竞争激烈。 潜在竞争升级 投资领域变化无常 largest economy Swot对策 之路 站长站素材 SC.chinaz.COM Japan 未来 走高品质差异化道路 面对同行的价格打压,京东在坚守传统战场的同时,要走高品质差异化道路.即开发高端奢侈消费品市场,提高其产品附加值,同时根据客户所需,提供个性化定制服务,提高消费者的体验,满足其个性化需求. 全面提高服务水平和走情感营销道路 提供便利 可靠 及时的售后服务,解决消费者的后顾之忧.同时,针对京东物流体系尚有不足的地方,要努力改善.提高客户的回头率与培养忠诚的客户有利于降低营销支出与提高盈利水平,同时增加与同行竞争者的竞争优势,这些都离不开企业提供优异的服务支持与走情感营销道路. 开发 市场 提高客户信息安全保障 针对客户信息泄露问题,要主动联络客户共同解决问题,并建立信息安保机制. 走市场开发战略 不断挖掘开发新的用户群体,充分发挥市场细分和长尾效应所带来的新竞争力. 长尾效应 新竞争力从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的，少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。结合长尾效应,京东商城可效仿亚马逊卖偏冷的书籍,抑或在其他商品上发挥长尾优势.比如为全世界肥胖人群,偏高人群等特殊人群提供衣服的个性化定制服务,充分挖掘新市场的潜在利益. 保护客户信息 do you think there is a Starbucks on every corner? Any question ? No. 7,300 for every Starbucks store SMBs 哥哥姐姐再见！ 第七小组创作 ? 2006, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Presentation_ID.scr * *