守信用保险行业核心价值理念的内涵.ppt

保险行业核心价值理念的内涵 （三）重服务 什么是“重服务”？ 社会学意义上的服务，是指“为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动”。 经济学意义上的服务，是指“以等价交换的形式，为满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动”。 保险行业核心价值理念的内涵 为什么“重服务”？ 重服务，是保险价值的实现途径。保险业属于金融服务业，保险是无形产品，服务是基本手段。保险业只有重视并积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，才能传达保险关爱，体现保险价值。 （三）重服务 保险行业核心价值理念的内涵 （三）重服务 怎么样“重服务”？ 要着力增强服务意识。 要着力提升服务质量。 要着力拓宽服务领域。 保险行业核心价值理念的内涵 （四）合规范 什么是“合规范”？ 《孟子·离娄上》有言，“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不成方圆。” “以规矩”、“成方圆”。 保险行业核心价值理念的内涵 为什么“合规范”？ 合规范，是保险市场健康运行的前提条件。合规管理是提升保险业风险管理水平的内在要求，是提升保险业市场运行效率的必要机制。保险机构和从业人员必须严格遵守国家法律法规、行业规则规范、职业道德准则，并在具体工作中时时、处处规范行事。只有在全行业大力倡导知法守法、合规经营的道德风尚，培育良好的市场秩序，才能保障保险业健康可持续发展。 （四）合规范 保险行业核心价值理念的内涵 （四）合规范 怎么样“合规范”？ 要建设合规文化，营造合规氛围，树立“敬畏规则”、“合规创造价值”的观念。 要完善制度体系，强化制度执行。 要健全问责机制，形成正确导向。 第四节 宣导推广保险行业核心价值理念 宣导推广保险行业核心价值理念 保险行业核心价值理念，既是对保险发展实践的高度概括和凝炼，也是对未来发展的期待和要求，体现了全行业的精神文化追求，是全行业的共同意志和行动指南。 培育和践行保险行业核心价值理念，既是当前一项紧迫工作，也是一项长期的战略任务。 宣导推广保险行业核心价值理念 中央电视台（CCTV）新闻频道在黄金时段循环播出了由中国保险监督管理委员会、中国保险行业协会制作的“保险，让生活更美好”公益广告。 宣导推广保险行业核心价值理念 新华保险在电视剧 《新编辑部的故事》 中植入了自身品牌 的人物和剧情。 宣导推广保险行业核心价值理念 希望全体保险行业文字工作者紧握手中的那支笔，加强宣导推广保险行业核心价值理念，强化行业形象建设。 科学理解内涵要求宣导推广保险行业核心价值理念 科学理解内涵要求宣导推广保险行业核心价值理念 王 影 2013年5月 3月21日，中国保监会在京召开发布会，正式发布保险行业核心价值理念——“守信用、担风险、重服务、合规范”。 科学理解内涵要求宣导推广保险行业核心价值理念 什么是理念？ 柏拉图的“理念说”认为，事物不过是理念的 “影子”或“摹本”。 理念，事实上是把人从个别事物中抽象而得的普 遍概念加以绝对化，并把它说成是事物的原型。 理念，是客观事实的本质性反映，是事物内性的外 在表征。 需要科学理解、深刻把握保险行业核心价值理念的内涵要求 科学理解内涵要求宣导推广保险行业核心价值理念 科学理解内涵要求宣导推广保险行业核心价值理念 第一节 保险行业核心价值理念的背景和意义 第二节 保险行业核心价值理念的提炼过程 第三节 保险行业核心价值理念的内涵 第四节 宣导推广保险行业核心价值理念 第一节 保险行业核心价值理念 的背景和意义 保险行业核心价值理念的背景和意义 保险行业核心价值理念的背景 （一）党的十七届六中全会对加强文化建设进行部署 党的十七届六中全会立足中国特色社会主义事业总体布局，对新形势下繁荣发展中国特色社会主义文化作出了全面部署，会议审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革 推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》对当前和今后一个时期我国文化改革发展作出了纲领性指导。 保险行业核心价值理念的背景和意义 保险行业核心价值理念的背景 文化建设是中国特色社会主义事业五位一体总体布局的重要组成部分。 文化建设是全面建成小康社会的重要目标和重要保证，文化繁荣发展是衡量民生改善程度及社会幸福指数的重要指标。 把社会主义核心价值体系建设作为一项重要战略任务，提出了新部署新要求。 （二）党的十八大提出要扎实推进社会主义文化强国建设 保险行业核心价值理念的背景和意义 保险行业核心价值理念的背景 中国保监会主席、党委书记项俊波在2012年初监管工作会上提出：加强文化建设，培育具有时代精神的监管文化。在主席办公会上强调：文化是