市场管理分区岗位工作职责及考核方案.doc

中源中兴农贸市场有限责任公司市场管理工作考核制度 考核内容一、 费用收取（50分） 1、门面、摊位租金收取率100%，每少1户扣绩效分5分； 2、门面、摊位卫生费收取率100%，每少1户扣绩效分2分； 3、门面、摊位水电费收取率100%，每少1户扣绩效分1分； 4、门面、其他费用收取率95%，每少1户扣绩效分1分。 （费用收取考核一个月一次，由财务提供数据进行考核） 二、经营秩序（20分） 1、门面、摊位货物摆放整齐规范 2、门面、摊位货物摆放无占用公共用地（含中兴街） 3、通道无堵塞（含消防通道）、区域内垃圾是否及时清理； 4、车辆是否摆放在指定地点、摆放是否整齐 （以上项目每日由专人不定时抽查考核，发现一项扣分1分） 三、矛盾及突发事件处理及工作配合（30分） 1、 经营户与公司的矛盾处理必须在3个工作日内完成，每超一天扣2分，因未及时处理给公司造成损失扣5分；连续超过3个工作日未处理好，扣8分，由总经理带队片区负责人配合处理。 2、经营户之间的矛盾必须在2个工作日内完成，每超过一天扣2分，因未及时处理给公司造成损失的扣5分；连续超过3个工作日未处理好，扣8分，由总经理带队片区负责人配合处理。 3、本人辖区内发生突发性事件必须在10分钟之内赶到现场处置，其他区域发生突发性事件需要配合的必须在20分钟之内协助处置；处置不及时的每次扣2分，给公司造成损失的每次扣5分； 4、对公司下达的任务是否按时保质完成，未完成周工作计划/任务者：总经理扣150元、副总经理扣100元，办公室主任扣100元、主管级扣50元、财务扣50元、市场管理员扣30元，连续一个月都未完成周计划或任务者，当月工资减半发放，周工作计划和任务由总经理依据公司的整体规划予以安排，总经理对整个计划和任务负责，副总经理、办公室主任、主管、财务对自己分管和职责范围内的计划和任务负责。 5、部门之间协作沟通是否通畅，如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分； 6、本部门员工之间协调合作是否通畅，如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分； 7、上班时间是否在分管区域或办公室内值班、上班是否迟到早退，违反按照公司考勤制度处理，总经理发现或者其他人员反映存在以上情况的，扣当日工资同时扣5分。 8、本部门办公区域内卫生是否保持良好，下班或者暂时离开工作岗位没有及时关水电的每违反一次扣1分. 考核方法 1.2.考核方式：考核部门人员每日不少于一次到市场内现场检查考核，每月汇总； 3.考核分值分摊：实行总经理负责下的分片分区负责制。 4.工资计算方式为： = ㈠、 普通管理人员（市场部管理员、安保人员）绩效指数计算方法： 如果当月考核分数达到90分（含90）以上，则绩效指数计算方式为1+绩效分数÷1000 如果当月考核分数低于80（含80）分，则绩效指数为绩效分数÷100 如果当月考核分数大于80小于90，则绩效指数为1 ㈡、分管总经理的绩效指数为： 如果管理人员整体考核分数平均高于90分（含90），分管总经理绩效指数=1+平均分数÷1000 如果管理人员整体考核分数平均低于80分（含80），分管总经理绩效指数=平均分数÷100 如果管理人员整体考核平均分数位于80至90分之间，则分管总经理绩效指数为1； 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 指标 含义 A B 员工当月绩效考核指数 C 员工基本工资 D 岗位补贴工资 Z 当月员工月最终工资 5.员工考核挂钩的浮动限度为当月工资的0%~150%，原则上不低于娄底市最低工资标准。考核结果 1考核结果每月公布一次，部门行为考核结果每月公布一次。 2员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 3每月考核结果除了与员工当月有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务提出。 5、以上考核方案适用于所有公司人员职责之内的事项考核。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假