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办 公 室 管 理 办 法 总 则 第一条：为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事办公室管理制度 第一章 纪律 一、作息时间 8：30-11：30，13：00-17：30； 　　2、严禁迟到、早退。 二、请假、调休制度 1、请假： 　　（1）有事不能按时上班必须请假，否则按旷工计； 　　（2）请假分病假和事假。 （3）请假须严格按照以下流程办理： 副总经理：总经理审批 店长：总经理审批 一般员工：1-2天（含）：直接上级审批 2天以上：直接上级审核→总经理审批 　　（4）请假期满应及时销假，超过假期而不销假的时间按旷工计。 （5）请假期满需要续假的，应按请假程序重新办理请假和销假手续，否则按旷工计。 2、调休流程：调休人申请→直接上级批准，所有员工调休需提前1天申请。 　　三、考勤管理 1、考勤由店长助理负责记录，员工上下班实行签到制，每天分别于上午上班签到及下午下班签退。 　　2、考勤结果分迟到、早退、事假、病假、旷工五种。 　　3、考勤员应每天检查员工出勤情况并做好记录，并做好资料存档工作。 四、违纪处理 迟到、早退1-10分钟罚款5元，10-30分钟罚款10元，30分钟以上视为旷工； 未签到者每发现一次，处罚5元。 累计迟到或早退3次者，给予警告处分1次；每旷工1次给予警告处分1次； 迟到30分钟后，查岗未及时返岗者，给予记小过处分1次。 旷工1次扣发1天工资，并给予警告处分1次； 请假、出差、休息未按规定流程审批累计三次者，给予警告处分一次。 以上所罚金额须于当日上交至店长助理处。 累计警告三次者，等于一次记小过；累计记小过三次者，等于一次记大过；累计记大过三次者，将予以辞退。未列入制度的其他违纪行为，将视违纪情况酌情给予相应的处分。 第二章 卫生 员工上班应注意仪容仪表，要求着装得体、大方整洁。 办公物品摆放须科学有序，做到合理、方便、高效、整洁。办公桌上物品应放置整齐有序，抽屉及柜内物品要分类摆放，保持办公桌面整洁，垃圾篓及时清理。 卫生实行值班人员轮流值日制，保持良好的办公环境。 上班时间严禁大声喧哗。 上班时间严禁在办公室吃早点及零食。 团结互助，互相帮助，文明用语，严禁吵架、打架斗殴等现象，如有吵架者，给予无理方警告处分一次；打架者，视情节轻重给予相应处分。 每月一次大扫除，由店长或指定人员负责安排。 第三章 物品 一、电脑：个人电脑由本人负责维护、严禁登录不良网站，上班时间禁止QQ视频聊天，严禁戴耳机听音乐，严禁打游戏，违反者视情节轻重给予相应的处分。 三、其他： 1、不允许员工用公司电话内打私人电话。 2、员工应爱护公物，如有人为损坏，须照价赔偿。 仓库管理制度 1、每天下班后由人检查门窗是否关闭仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现一例立即报告处理。不得私自乱接电线和使用电器用品以保证安全用电。不得私自拆接、改变网络线路。值班管理制度 由店长每天安排值班人员一名，值班时间为：中午12：30-13：00，晚上17：30-20：30 值班期间，禁止值班人员打私人电话，如发现有人打私人电话，值班人员应及时阻止并上报。 值班人员需督促办公室人员维护好地面、桌面卫生，及时接听电话，并作好电话记录。值班人员需经常到门店查看销售情况，导购员接待情况，并处理突发事件。 值班人员如有要事不能值班，需提前与他人调换并知会店长，保证办公室每天有人值班。 下班前应清理公共区域卫生，包括：总经理室、办公大厅、洗手间、楼梯过道的卫生，店长负责检查每日的卫生情况，如有检查不合格者，罚值班1天，累计3次者，给予警告处分一次。 下班前应关闭所有电源（包括饮水机开关等），并检查各办公室门窗及门锁关闭情况，在无人的情况下应锁门窗关灯，做到人离灯灭。 食堂、操场及洗手间管理 一、食堂： 勤打扫，保持桌面、地面卫生清洁。 三、洗手间： 养成良好的卫生习惯，卫生纸统一扔入垃圾篓，并由值班人员负责清理垃圾。 6