提升“三个服务” 加强“三化管理” 营造和谐诚信地税氛围　.docxVIP

提升“三个服务”加强“三化管理”营造和谐诚信地税氛围提升地税工作为地方经济社会发展服务、地税干部为纳税人服务、地税机关为基层服务的“三个服务”水平，实现“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目标，笔者认为，应从税收管理科学化、规范化、精细化的“三化管理”着手，规范征纳行为、提升服务水平、提高管理质量、推进依法治税，为构建和谐社会营造诚信友爱的地税氛围。一、管理科学化是提升“三个服务”的重要前提地税工作是地方政府经济管理的前沿工作，地税部门如何大力组织收入，为柚地方经济社会发展提供财政蠛保障；如何为纳税人服务，密切税收征纳关系；如何为噪基层服务，保证地税系统自沪下而上在法制化轨道上文明、高效、廉洁运转，这就要饣求地税人树立科学化管理理旦念，制定科学化管理制度，恙造就科学化管理人才队伍，模运用科学化管理手段，实现汉管理科学化。（一）树立科荛学化管理理念自1994年宾国地税机构分设以来，地税疴系统取得了令人瞩目的成就氏。但不可否认的是，近年来瘤，地税队伍高学历、对口专彐业人才吸收较少，干职平均┃年龄偏大，知识更新较慢，瓴传统征管意识偏强，甚至少巢数人习惯于手工作业，这些与信息化的现代管理模式极不协调。在队伍相对稳定，援人员结构基本不变的情况下辅，如何适应快速变革的现代┍化经济社会，是摆在地税人阁面前重要课题。一要弄懂科学化管理内涵、领会科学化管理的重要意义，转变思想尴观念，增强科学化管理意识觫；二要时刻铭记时代赋予自许己的职责，增强使命感，摒硐弃“船到码头车到站”、得メ过且过的消极思想；三要自洲我加压经常充电，接受新事裥物，学习新知识、掌握新政合策，增强适应新经济形势的￠能力；四要增强自信心，提苤倡敢为人先的精神，创造性㈠地开展工作；五要严于律已佑率先垂范，做执行政策的铁面人、精通业务的能干人、馔优质服务的热心人、廉洁奉彼公的高尚人。要用现代化科彭学知识武装地税全体人员，囝除旧革新树立科学化管理理梵念。（二）运用现代科技手拎段，实现税收管理科学化经硐济决定税收，税收反作用于蹉经济。在税收征管过程中运潜用现代化科技手段，增加税收科技含量，有利于进一步┏强化税收征管，增强税收执肉法刚性；有利于进一步规范袅经济秩序，促进地方经济发嗷展和地税收入快速增长；有铃利于方便纳税人办税，提高愁办事效率；有利于提高服务魃质量，构建诚信友爱的征纳肀关系。1、加大硬件投入，资尽早实现一人一机，全面建立网络控管体系，逐步推行无纸化办公。目前广大农村汁普遍是以经济区划为中心设に立征管分局，一个分局多则狠管理七、八个乡镇的税收工シ作，少也有四、五个乡镇，骺对远离分局所在地的纳税人尕来说，需要办理涉税事项显铥得十分不便。建议将地税征棘管网络延伸到每一个乡镇，峄利用邮政、电讯、银行等机亳构，设置代办站点，实现地毒方税收征管网络“乡乡通”吃。建立多元化的纳税申报方鸢式，针对不同纳税群体建立蛘不同的纳税申报方式，如农诛村远离分局所在地的纳税人铖，采取电话申报就可为他们券提供极大方便，并节约纳税簏成本。完善12366服务平台建设，加快电话申报、艄网上申报、银行批量扣税，鲍刷卡纳税、邮寄申报等进程绺，逐渐减少传统的上门申报ǜ方式，真正为纳税人提供“增全天候、超时空、零距离”的纳税服务。2、加强横向誓联系，尽早实现与政府相关问部门的信息共享。税收信息丛是地方政府宏观经济决策的重要依据，要解决税收信息蛘在地税系统独立游离的问题，就必须加强与财政、工商蒴、金融、计委等政府经济主夺管部门之间的联系，建立信庑息共享的信息网络，通过软盟件收集、加工、整理、分析骊，能大量节约时间、人力，④降低税收成本，达到事半功绍倍的效果，为政府科学决策、地税高效管理、地方经济焘快速发展起到有效促进作用老。3、尽快推广税控收款机耥的应用工作。长期以来，地架税部门管理的房地产开发、⒎交通运输、饮食、住宿、娱袖乐等服务行业税收流失依然存在，除部分纳税人依法纳憝税意识淡薄外，缺乏有效的吻科学手段进行税源监控也是啭一个重要原因。推行税控收砸款机，能从源头上有效控制昌税收流失，这是强化税源监控、堵塞税收征管漏洞、推锇进依法治税的必由之路。（高三）建立干部激励机制，实昆现干部管理科学化建立用人贷选才的竞争、考核、激励机刿制，实行干部能级考核，打氵破大锅饭和平均主义分配模式，量化每一个工作岗位的晤工作标准和奖惩标准，严格胖实行“能者上、庸者下、平〕者让”的干部任用制度，为笺每一位干部的成长和发展提供一个“公开、公正、公平噪”的环境，充分调动广大地税干部的工作能动性和主动э性，让每一位干部的工作特长和业务特长得到最大限度肛的发挥，激励干部向高职级同、高收入的工作方向和岗位殪方向发展。让干部感受到希祚望、体会到成就，使整个地丶税系统充满活力，促使每一嘈位地税干部自觉加强学习，噱