沃特凯尔化学品销售管理方案.doc

沃特凯尔化学品（宿迁）有限公司 销 售 管 理 制 度 （征求意见稿） 销售管理制度 第一条 依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。 第二条 目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续，使其经营得以合理进行。 第三条 管辖。销售业务则应属于销售副总经理的经管领域。 第四条 事务范围。销售业务的事务范围如下： 1. 处理销售方面的事项； 2. 从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务； 3. 因销售而发生的会计记账事务； 4. 广告、宣传业务； 5. 开发。 第五条 销售计划的立案。销售计划在策立之前，应先就一般经济行情的预测和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等，拿来与工厂的设备及生产状况做一对照后再立案。 第六条 定价。定价时除对工厂的成本进行调查外，还须参酌其他同业公司及市场行情，力求确实、妥帖。 第七条 受理订货的合同。受理订货的合同，原则上以文书方式，双方互相交换，如此才能使与顾客订立的契约内容确实。 第八条 严格遵守交货日期。务必严格遵守交货日期。为达此目的，要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系，这样才能使设计迅速确定。 第九条 货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺利回收。因此，除了需尽快采取请款手续外，在货款收讫之前，必须经常留心其发展。 第十条 统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理，须以互相牵制为根本，在整理方式上必须求其统一与合理化。 第十一条 广告、宣传。广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度，以此唤起需求，帮助销售计划的推行与完成。在实施广告或宣传时，必须依据统一的计划，重点实施，使经费能够最有效的运用。 第十二条 产品开发。开发新产品时需使顾客认识新产品，并唤起他们的需求，才能扩大销售管道。另外，对于改良意见须加以统一，对于未来的品项也须进行研究，如此才能巩固销售的根基。 第十三条 销售部门的定义。在本规定中，销售部门是指国内贸易部（及其下属的分部）和国际贸易部（及其下属的分部）。 第十四条 销售计划的制定。销售副总经理需依据本规定第五条的内容，与相关部门进行联络、协议制定销售计划。 第十五条 定期计划表。销售计划中需定期制定者包括：半年度的订货受理及销售额计划表，各月份长期销售额计划表、半年度的进款计划表及各月份的进款计划表。 1. 半年度订货受理计划及销售额计划表须于每年的1月及7月，依月份及品项种类记载下一年度的订货受理及销售额的预估。 2. 月份长期销售额计划表内容依照出货月份、产品种类，记载每6个月期间的销售预定额。 3. 半年度收款计划表须于每年的1月及7月，依照月份、客户分别记入下年度的进款预定额。 4. 各月份进款计划表须于每月初将各销售部门及各户别的当月进款预估额记入表中。 第十六条 资料的提出。部门经理应将上述各项计划的资料及计划表按时提交给销售副总经理。 第十七条 资料的调查分析。销售部门为制定第十六条中的各项计划，应收集过去的销售实绩、市场动向及其他资料，进行调查与分析。 第十八条 举行会议。销售副总经理应定期召集销售部门经理，举行年度、半年度订货受理会议、月份销售会议及每月收款会议，并由此讨论制定销售计划。 1. 半年度订货受理会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。 2. 月份销售会议于每月上旬举行，目的在于审议销售计划的妥当性。 3. 每月进款会议于每月上旬举行，目的在于制定每月的收款计划，并进行审议。 第二十条 预估生产的处理。依据销售计划，如有必要进行预估生产的准备时，销售经理室须发出生产准备委托书，经由销售副总经理的裁决后，送交生产部。 第二十一条 情报的获得、报告。销售部门经理必须依照规定的要领，不断的掌握市场动向，其他同业公司的估价状况及自己的订单接获情况，适时地向销售副总经理报告。 第二十二条 信用调查。销售部门必须不断努力掌握顾客的信用状况。尤其是对于首次交易的对象应特别慎重，如交易涉及重大的应请示销售副总经理的裁决而后行事。 第二十三条 收集、整理各项资料。销售经理室必须不断收集产品价格表、库存品一览表及其他定价、报价、受理订货时的必要资料，设法使其完备，帮助销售部门的销售活动得以顺利进行。 第二十四条 报价。报价分为标准产品的报价与特定产品的报价二种： 1. 标准产品的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准规格商品的报价。 2. 特定商品的报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的报价。 对于长期客户、进货量大的客户，如报价与基价有显著差异或交易条件特殊、对日后销售有重大影响者，应由部门经理请示上级裁示后行事。 第二十五条 报价的裁决基准。标准产品和特定产品的售价以下列规定为裁决基准： 1. 产品报价在基