车辆放行方案.docVIP

 东莞市新东联汽车贸易有限公司 文件编号: XDL－XZ-0019 制订单位: 行政部 版 本: A 总页数: 6页 制订日期:2010年4月1日 发行日期：2010年4月10日 参与修订 核 准 审 核 制 订 为了更好规范新东联服务站车辆进出放行手续，完善管理，现对新东联服务站车辆放行规定如下： 保险事故车放行： 1、保险事故维修未能系统结算的车辆,由保险业务员打印预结算单，递交售后服务经理签字，与此同时，填写手写版放行条，陪同客户到财务部结算室，由出纳收款岗审核预结算单金额与系统对应单的金额是否一致，无误后，按预结算单金额收取押金，同时，在放行条上签字盖章，交回保险业务员（如服务经理外出，保险业务员需致电服务经理确认同时服务经理向财务确认，在单上写明电话通知服务经理方可放行，财务部方可盖章放行，事后24小时内由保险业务员到保安处拿放行条给服务经理补签），预结算单由出纳收款岗单号顺序排列控管并归档。 2、定损车辆放行/外出事故现场勘察车辆放行：由保险业务员手写放行条，注明车辆定损及未收款（该车外出找现场），交由售后服务经理签字。保安确认后放行。（服务经理外出，保险业务员需致电服务经理确认同时服务经理向保安确认，在单上写明电话通知服务经理方可放行事后24小时内由保险业务员到保安处拿放行条给服务经理补签） 3、保险事故车放行示例： 现金结算类车辆放行： 由服务顾问手持维修委托书及报价单陪同客户到财务结算室，由出纳收款岗审核委托书+报价单金额是否与系统单据金额一致，无误后，财务人员按单收取相应款项后，予以结算，并打印电脑版放行条盖章放行（财务人员外出或下班的情况下,由服务顾问手写放行条并带客户到代理收款员处结算,收款人签字,保安给予放行）。 三包索赔车辆放行： 当天8:30-16:00由前台服务顾问打印预结算单后经索赔员或服务经理签字确认后，引领客户至财务打印正式结算单并请客户确认同进打印电脑版放行条盖章放行。（如三包索赔或服务经理外出，服务顾问需致电服务经理确认同时服务经理向财务确认，在单上写明电话通知服务经理方可放行，财务部方可盖章放行，事后24小时内由前台服务顾问到保安处拿放行条给服务经理补签） 下午16：00后三包索赔车放行：由前台服务顾问打印预结算后经索赔员或服务经理签字确认后，同时手写放行条由索赔员或服务经理签字确认，并由财务部签字盖章放行。次日12：00前财务根据已经索赔员或服务经理签字的预结算单，进行系统正式结算。（如三包索赔或服务经理外出，服务顾问需致电三包索赔员或服务经理确认同时服务经理向财务确认，在单上写明电话通知三包索赔员或服务经理方可放行，财务部方可盖章放行，事后24小时内由前台服务顾问到保安处拿放行条给三包索赔员或服务经理补签。）　　 手写放行条样板： 进场未作维修空结算车辆放行： 1）由前台服务顾问把零结算的维修委托书经服务经理签字后（如服务经理外出，需服务顾问电话通知服务经理向财务确认）由财务人员在维修系统结算并打印电脑版放行条盖章放行。 2）财务人员不在的情况下，由服务顾问手写放行条并经服务经理签字确认后，保安给予放行。服务顾问于次日10点钟前需按上述第1项手续办理，持电脑版放行条至保安部。 月结挂帐车辆 业务单位将经公司权限部门签核确认的月结协议交一份复印件至财务出纳处备案，在发生业务时，由经办业务单位填写手工放行条，放行条上注明月结客户，交由出纳根据月结协议的条款，给予签字盖章放行,当累积维修欠款大于保证金金额时，需由售后副总签字确认（如售后副总外出，需前台服务顾问致电售后副总同意并向财务部确认后，由服务顾问在24小时内找相关领导办理补签手续交回保安处），出纳收款岗方可签字放行。 上门收款维修车辆放行：由前台服务顾问（或送车人员）填写放行条并签名担保，（放行条上需注明收款金额）经售后服务经理签字后财务人员方可盖章放行，由服务顾问跟进款项的收回，并交财务部完成结算单，同时打印电脑版放行条并回服务顾问，由服务顾问持电脑版放行条于保安处换回该车手写放行条。 外售配件： 1、现金类：由配件人员打印外售单、填写放行条并签字，到财务交款后，财务签字盖章放行。 2、挂帐类：由配件人员填写放行条并签字，经配件经理签字确认后，财务部盖章放行。挂帐回单由配件人员跟进。 3、借件：外部人员至公司借件，需由配件经办人员书写放行条并附明借件清单，配件主管签字确认后盖放行 4、维修车辆换胎、校油泵车行放行：须由配件部开具放行条，由配件部开具放行条，经部门主管/经理签字确认后，保安确认放行。 八、销售部车辆放行： 1、首次放行：由销售顾问手持购车合同及填写手写版放行条陪同客户到财务结算室进 行结算，出纳收款岗收款完毕后，在放行条上签字盖章，客户当天提车的，出纳将放行 条上的日期填写好，交给销售