绩效考核表---lxm.docVIP

目标管理绩效考核 绩效考核表 被考核人 个人编号 填表日期： 所在部门 岗位 入职日期： 考核区间 年 月至 年 月 考核标准以及填写分数 杰出（6分） 优秀（5分）良好（4分）上进（3分）一般、较差（2分） 差（1分） 落后（0分） 考核项目 考核得分 自我考核 同事考核 直接上级考核 上级领导考核 权重 分数 一、 个 人 素 质 1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表。 　 　 　 10% 　 2、有团队合作意识，能以集体利益为重。 　 　 　 12% 　 3、沟通能力和亲和力。 　 　 　 10% 　 4、学习、总结能力。 　 　 　 10% 　 5、主动发现问题、解决问题的态度和能力。 　 　 　 10% 　 6、责任心。 　 　 　 10% 　 7、灵活性。 　 　 　 9% 　 8、创造性以及潜力。 　 　 　 9% 　 9、良好组织能力和协调管理能力。 　 　 　 10% 　 10、遵守法律法规以及公司规章制度。 　 　 　 10% 　 合计 0.0 0.0 0.0 100% 二、 维 护 公 司 形 象 1、上班时间及公司活动必须穿工服或正装，佩戴工牌、胸卡。注意个人仪表仪态，修饰要大方得体，语言规范。 20% 2、要清楚的了解公司的经营范围和管理结构，能准确的向客户及外界介绍公司情况。 20% 3、遇到客人要站立，主动打招呼、问候，礼貌接待，对于公司业务客人不清楚的时候，要详细介绍，热情服务。 15% 4、遇到公司上级礼貌打招呼。同事间礼貌问候。路遇客户热情打招呼并礼让。 10% 5、何时何地不议论公司人事、决定及商业机密等敏感话题。 在公司上班，下班说公司坏话 — 精神背叛！ 10% 6、接听客户电话及时并用礼貌用语，热情洋溢。拜访客户及时有效于业务。 15% 7、不妄言、慎表达。准确描述公司及业务。 10% 合计 100% 三、 工 作 态 度 1、出勤状况。按照公司安排的工作作息时间上下班，上下班进行考勤机签到。 　 　 　 10% 　 2、对待工作责任心。 10% 3、对待工作热情度。 　 　 　 10% 　 4、能主动完成工作任务。 　 　 　 15% 　 5、能寻求更好的方法来完成工作。 　 　 　 10% 　 6、今日事今日毕，不拖拉交办任务。 　 　 　 10% 　 7、积极主动地配合其他岗位的工作，与同事及协作部门保持良好的协作关系。 10% 8、遵守公司成文与不成文规定。 　 　 　 5% 　 9、维护公司利益，把工作放在第一位。 10% 10、遵守工作规范与职业操守。 　 　 　 10% 　 合计 0.0 0.0 0.0 100% 四、 专 知 识 技 能 1、专业业务知识。 　 　 　 30% 　 2、相关专业知识。 　 　 　 15% 　 3、交际谈判知识。 　 　 　 15% 　 4、交际与谈判技能运用。 20% 5、专业软件应用技能。 　 　 　 10% 　 6、不断学习专业知识和技能，参加各种专业知识培训，其他特长和技能学习与掌握。 　 　 　 10% 　 合计 0.0 0.0 0.0 100% 五、 工 作 能 力 1、能保质保量完成工作任务。 　 　 　 20% 　 2、能正确理解上级安排的工作，在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标。 　 　 　 15% 　 3、能准确地表达出自己的看法，在工作中善于沟通并保持良好的人际关系。 　 　 　 15% 　 4、对承担的工作熟练掌握，总结成功的经验并举一反三。 　 　 　 18% 　 5、工作认真、细致，考虑问题深入。 　 　 　 12% 　 6、对问题认识全面，有系统性。 　 　 　 10% 　 7、在肩负工作上有发展潜力。 　 　 　 10% 　 合计 0.0 0.0 0.0 100% 六、 工 作 要 求 1、须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据、办公文档等信息。 10% 2、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的气氛和有序。 10% 3、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议和培训。并遵守其制度。 10% 4、要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及