对话汉高集团CEO罗思德-汉新.DOCVIP

对话汉高集团CEO罗思德Kasper Rorsted）在过去几周内已经到访了俄罗斯、乌克兰、巴西与阿根廷等地的分公司。事实上，“全球化”正成为汉高近年来发展的关键词。 总部位于德国杜塞尔多夫的汉高公司，目前其欧洲业务只占总销售额的30%，相比之下，新兴市场内的销售额占比已攀升至43%，员工数也占到总体员工数的55%。在汉高“新战略”中，到2016年，汉高的总销售额将达200亿欧元，其中新兴市场将占半壁江山，销售额预计达100亿欧元。 这种情况下，以往以欧洲人为主的汉高管理层中，出现了中国人、印度、巴西新兴市场销售额占比43%，同时，新兴市场的员工人数在我们全体员工当中也攀升到55%。土耳其阿拉伯地区粘合剂业务部每股收益对我而言，公司最重要的资产。你不能要求每个人做同样的事情，但有些事情必须保持一致。这需要相互间的信任，而信任的基础是了解。每次都在员工餐厅吃饭，通过深入基层来了解员工的需要。看待数字化浪潮移动互联网带来的机遇和挑战？ 文/黄锴 许是曾经身为丹麦国家青年手球队一员的缘故，从机场直接来到采访现场的罗思德，精神熠熠，保持了他一贯雷厉风行的行事风格。 出生于丹麦奥尔胡斯的他，自幼便养成了行事果敢的作风，正如手球运动强调个人的敏捷和团队的配合，这些都成为他职业经历中的个人标签。 作为汉高集团全球CEO，51岁的他精力过人，多数时间都在世界各地出差中度过。他在旅途中几乎从来都是只身一人，不会带总部的其他同事。用他的话说，“一旦总部来了一个团队，就会给当地的分公司带来心理压力。”他更希望与当地分公司的基层员工打成一片，使自己更加积极、自然地融入各地的团队中。 他甚至不需要在分公司内拥有一个漂亮宽敞的办公室。“这对我来说是一种浪费，”罗思德称，“我完全可以借用其他管理人员的办公室，用不着去张罗一个新的”。在他看来，移动办公的风格可以让自己显得更“接地气”，更加平易近人。 不过，推崇低调随和的罗思德，对待业绩时却一点儿也不含糊，甚至显得有些“铁腕”。他将公司的文化定义为“业绩导向”，并且“凡事都要开门见山，不允许找任何借口。” “无论一件事是好是坏，我都会直接说出来。”他表示，“如果不提出批评，会降低表扬的价值。”他始终相信，管理者必须直言不讳，只要做自己即可，不需要附和其他人。这也是他上任汉高CEO以来，带给公司最大的管理风格上的变化。这种直来直往的行事特点，既是他在哈佛商学院学习留下的痕迹，也是他在甲骨文、惠普等美国公司任职时养成的习惯。 他欣赏的企业领袖，如通用电气的杰克·韦尔奇等。他们的领导风格带给罗思德许多启示，比如直言不讳，比如把精力集中在正确的方面。“我会专注于少数几件事并把它们做好，不会被其他事分心，所以必须弄清楚现在或近一年内最重要的事是什么。”罗思德称。 “应该说，汉高已经不是一家典型的德国企业或欧洲企业，因为我们只有30%的业务来自欧洲。”罗思德如此答道。在他眼里，以业绩为导向的美式管理风格看似简单直接，但却能为员工创造更多的机会，“因为业绩面前人人平等，再加上透明、开放、互信的文化，会更加便于公司取得快速成长”。同样地，在全球各个市场进行调研时，罗思德也强调分公司不能“报喜不报忧”，在汇报成绩的同时，也必须汇报问题和面临的挑战。 于是，“随和包容”与“严厉较真”，奇妙地交织在他身上。 汉高(Henkel)在全球拥有多个知名品牌和多项先进技术，主要业务分布在三大方面：洗涤剂及家用护理、化妆品及美容用品、粘合剂技术。自1876年成立以来，汉高旗下众多品牌分别在个人消费及工业领域处于市场领先定位并享有美誉，比如宝莹(Persil?)、施华蔻(Schwarzkopf?)、乐泰(Loctite?)等。汉高全球大约有47,000名员工。2012 财年的销售额为165.10亿欧元，调整后营业利润为23.35亿欧元。汉高优先股被列入德国DAX指数。 该内容所含前瞻性表述基于汉高股份及两合公司管理层的现有预测及假设。前瞻性表述的特点是使用诸如期望、打算、计划、预估、假设、相信、预测、预期、预计及类似表述。此种表述在任何情况下都不应该被理解为确保这些预期将是准确的。汉高股份及两合公司及其联营公司的已获成绩及未来发展基于一系列的风险和不确定性，因此，可能与前瞻性表述有明显差别。这些因素，例如未来的经济环境和竞争者行为以及市场上其它参与者的行为，均在汉高(Henkel)的控制之外，故无法准确预计。汉高(Henkel)不计划或采取行动更新任何前瞻性表述。 联系人 Anna Zhuang Janice Fu E-mail anna.zhuang@ Janice.fu@