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企业管理知识参考

人为万物之灵,世界万物都要人来管理,电子计算机可以做人难以胜任的事,但它只是人发明的可利用的工具。没有人操作的计算机,是废品一堆。社会是人类关系的总和,在人类社会事物中,每一个健全的人,都是管理者,也是被管理者。先秦儒家主张“修身、齐家、治国、平天下”。修身是人遵照社会道德规范,自己管理好自己;齐家,是管理好家务;治国,管理好国家大事;平天下,有两种含义,一种是霸道的管理,一种是搞好国际关系,使天下太平。可以说,自本身个人小事到治国、平天下大事,无不体现“管理”的重要性。 一、科学管理是企业发展的关健 管理是社会生活中由于人们共同劳动、共同工作、共同生活而产生协调活动。人们通过组织各种各样的群体,做到了单个人所办不到的各种事情。这是由于当把许多孤立的个人结合成一个能动的群体,把许多单个劳动组织起来进行协调的时候,它所产生的力量必然超过同样数量单个活动力量的“机械总和”。用马克思的话来说,就是“造成‘新’的力量”,在现代社会条件下,人都处于群体之中,群体中的人都蕴藏着极大的潜力,但如果不去挖掘,不去组织,它只是一种分散的力量,它只能是自发的力量,不能集中目标完成最主要最紧迫的任务。靠什么挖掘、去组织引导呢?就是靠管理。只有通过一系列的科学管理,使组织起来的人们,同心协力,发挥出移山填海的力量,这种力量远比个人力量的“机械总和”大得多。 随着人类活动向广度和深度发展,管理活动,尤其是科学的管理显得越来越重要。世界上许多国家的历史经验证明,一个国家经济上要发达,科学管理是一个重要条件;没有科学的管理是难以成功的。第二次世界大战刚结束,欧洲曾展开过一场论战:欧洲的科学技术不比美国落后,为什么经济却在美国的后面?英国获得诺贝尔奖金的科学家数量不比美国少,但英国的科学在促进本国经济发展方面起的作用却远远落后于美国。论战一段时间后,取得一致的认识:欧美之间经济发展上的差距,不只是科学技术的差距,更突出的是管理上的差距。的确,美国由于重视科学管理,所以在经济上领先于各资本主义国家,在现代科学技术的发展上也取得了较大的成功。最引人注目的是1 9 4 2 年美国的“曼哈顿工程”。在当时的条件下,它能围绕一个目标一下子动员1 5 万科技人员,耗资2 0 亿美元,用3 年时间,制造出第一批原子弹。如果没有科学管理,这是难以想象的。1 9 6 1 年,美国又组织了规模更大的“阿波罗登月计划”,它发射的火箭“土星——5 ”有5 6 0 万个零部件,飞船有3 0 0 万个零部件。先后参加这项计划的研制人员有4 0 0 万,2 0 0 家公司,1 2 0 所大学、历时1 1 年,用去3 0 0 亿美元。这是一个了不起的科学成就。这样一些巨大成就靠什么完成呢?“曼哈顿工程”技术总负责人奥本海默教授说:“使科学技术充分发挥威力的是科学的组织管理”。“阿波罗登月计划”的总负责人韦伯博士说:“我们没有使用别人的技术,我们的秘密就是科学的组织管理。管理创造了科学,管理创造了奇迹。 日本原来是一个低度发展的国家,由于培养大批优秀的管理人才,在经济管理上取得了成功,所以仅用了不到1 0 0 年的时间,就走完了西方国家2 0 0 多年工业发展道路;战后虽然成了一片废墟,却仅用1 0 年的功夫就恢复到了战前的水平。由于经济的飞速发展,不仅使它排上了世界经济“老二”的地位,而且在有些方面把美国“老大”也“挤”得够呛。日本人在总结自已的经验时指出;“管理与设备、管理更重要、管理出效率、管理出质量、管理可以提高经济效益,管理为采用更先进的技术准备了条件。”他们还把管理和技术称作日本经济倍增计划成功的两个轮子,缺一不可,这是很有道理的。 从企业发展来看,管理是企业发展的关健因素。日本在总结机电企业之所以发展很快的原因时认为,“三分是靠良好的技术,七分在于良好的管理。”美国福特汽车公司总结其“三起二落”的历史经验与教训的结论是:不重视管理的企业终归要失败。从我国企业情况来看,也说明管理是企业发展的关健。不少企业从国外引进了成套的技术装备、在技术上跟国外同类企业相比,并没有什么大的区别,可是在效率、效果、效益上却存在很大的差距。这是什么原因呢?这是由于 我们的许多 企业在引进国外先进技术时,往往忽略了引进科学的管理方法和手段,没有进行科学的组织管理,使先进的技术产生不了先进的效率,甚至有的引进设备而长期闲置不用。例如,某企业引进四条生产线,设计定员2 0 3 人,考虑到实际情况,将编制扩大到来5 1 2 人,其中生产工人4 0 6 人。可一年后,实际职工总数却已达到8 2 3 人,其中生产工人6 5 8 人,而且

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