主题班会：团队精神幻灯片.pptVIP

我们可以选择态度 我们不能左右天气，但我们可以改变心情 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容 我们不能控制他人，但我们可以掌控自己 我们不能预知明天，但我们可以利用今天 我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力 我们可以选择态度 我们不能永远不输给别人，但是我们永远不输给自己 我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的宽度。 愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天…… * 破冰游戏---回行针 * 团队角色游戏---搭钉子 * 游戏---批评与表扬 该资料由书利华教育网【www.ShuLiH】为您整理提供 团队精神 一、团队的概念 团队是由两个或两个以上的人组成的， 通过人们彼此之间的相互影响、相互作用， 在行为上有共同规范的一种介于组织和个 人之间的一种组织形态。 团队和人群的区别 团队成员是相互依赖和互动的，他们共同完成任务。----人群则不是。 团队成员有共同的目标，共同的评价标准来评价成功与否。----人群则不是。 团队有责任和义务，并根据他们的责任和义务对与之相关的产品和服务进行控制。----人群则不是。 （一）形成团队的基本要素 成员们有共同的目标且为之而彼此合作； 成员间互相依赖； 成员具有团队意识，具有归属感； 责任心。 （二）团队形成的过程 第一阶段：组合期 团队新成立，队员之间彼此之间未有深切的了解，彼此的相对地位尚未确立。队员对团体的目标多不清楚，大家处事未有默契。 第二阶段：摸索、激荡期 团队经过组建阶段后，隐藏的问题逐 渐暴露，团队的内部冲突加剧，虽然说 团队的成员接受了团队的存在，但对团 队加给他们的约束，予以抵制。而且对 于谁可以控制这个团队，还存在争执， 互不服气。热情往往让位于挫折和愤怒。 抗拒、较劲、嫉妒是常有的现象。 第三阶段 共识期 队员共同议定目标与守则.他们遵守这些目标与守则,成为群策群力的团队.队员相处自然,开始发挥表现,对团队引以为荣.这时工作成果有显著的表现. 第四阶段 发挥期 队员认同团队.在这阶段,队员互相支持,全情投入达成整体目标.团队动作灵活,可以自我管理,工作成果超卓. 群体和团队的区别 群体 强有力的目标，明确的领导人 个人负责制 群体的目的与更广的组织任务是一致的 个人的工作产品 通过有效的会议运行 通过群体对他人的间接影响来评定其效率 讨论、决策和代表作用 依赖 独立 互赖 成熟 成熟 智商 假 真 情商 团队对个人心理的影响 增强力量感，获得安全感； 获得归属感； 满足社会的需要； 满足自尊与成就的需要； 增加自信。 自信心 不是因为事情难做，我们才失去自信；而是因为我们失去自信，事情才难以做到。 放手一搏，大不了失败；不搏，绝不会成功。 俗话说，成事在天，但谋事一定在人。胜利的眼泪再咸也咸不过悔恨的泪 。 团队成员 1）技能因素 *技术技能 *解决问题和决策的技能 *人际关系的技能 2）个人成为团队成员的条件 *良好的协作关系 *融入团队 *对团队充满信任 *勇于承担责任 团队角色 团队关键角色 主导者：处事冷静的领导 驱策者：精力充沛、意志坚强的领袖 创新者：团队的智囊 监察者：善于监察和评核团队的表现 执行者：团队的“办事人员” 协调者：关心队员的需要 查探者：善于向外界求助 贯彻者：确保团队赶上工作进度 专业者──专业知识、经验及技能的提供者 组织规范的范畴及积极与消极规范举例 范畴 例证 积极规范 消极规范 组织和个人的荣誉 当公司受到不公平批评时，成员能挺身而出为公司辩护 成员们对公司的问题漠不关心 绩效/业绩 虽已不错仍精益求精 满足于必要的最低水平 协调合作/信息交流 乐于听取并接受别人的意见和观点 非坦诚讨论而是背后议论 领导/监督 需要帮助时会提出请求 掩饰问题，回避领导 同事/同伴关系 不占别人便宜 互补关心彼此的福利 顾客/消费者关系 关心为顾客服务 态度冷淡或怀有敌意 诚实与安全 关心诚信 必要时才老实 培养与发展 真正关心 议论多，认真少 革新与变革 经常寻找改进方法 老一套 团队运做 1、人人都可以成为团队的一员； 2、一人可以扮演好几个角色； 3、团队角色扮演必须是自愿性选择； 4、成员对团队的理念必须有所认识 与相信； 5、成员间彼此关怀、尊重、了解与 负责任； 6、团队与成员间都是平等的； 7、团队的运作是有计划的，但也可 以应付计划以外的； 8、团队的运作是有纪律的，但有更 大的自主与自由。 高效团队的特征 *有效的领导 *工作开放的沟通 *取长补短 *相互信任与尊重 *共同目标 *高效的工作程序 *持续地学习 *灵活和适应 信任 信任的重要