电话半成功专题.pptVIP

;内容介绍;什么是“半成功”转介绍？;思考 ——;“半成功”转介绍客户的心理担忧;用亲和力营造轻松、愉快的氛围， 是打破客户疑虑，拉近距离的有效方法 ;中高端电话约访的要点;中高端电话约访的误区;案例;电话约访内容;【我】因为我也是不断追求成功的那种人，所以我请求我朋友把 您的电话给了我。说实话，我现在是非常的紧张、同时 是怀着忐忑的心情跟您联系的（拒绝问题前置处理）。 因为我知道，一个人的成长与变化，主要看他 是看和什么样的人在一起。所以想问一下张总，您一般 什么时间比较方便？我这两天过来拜访您和您认识一下， 您看可以吗？ 【客】你是谁介绍的？ 【我】是这样的张总，我拿到您电话的时候，我们那个朋友特别 交代，先不要跟您提到他的名字，怕您有压力，等见面 的时候再说（留下悬念，赢得见面机会）。 您就让我保 持一点神秘感吧（轻松快乐的语气）。;【客】你是做什么的？ 【我】我是中宏人寿高级理财顾问李钰伶。您听说过中宏人寿吗？ 【客】我对保险没有兴趣。 【我】太正常了，如果您现在说有兴趣，还会吓我一跳。但是我跟 您打电话的前提不是向您卖保险，主要是想跟您认识一下 （拒绝问题前置处理） ，并向您请教一下您对我们这个行业 的看法。而且像您这么智慧能干的人，对您不重要的东西您 也不会去考虑，当然未来如果您愿意考虑那另说（拒绝问题 前置处理，为将来的销售留下伏笔） 。所以我的前提主要还 是想和您认识一下，相信我在这个行业从业7年，一定会给您 带来价值的。您说对吗?;个人体会;