外部来文处理流程.doc

外部来文处理办法 为进一步加强外部来文的管理，提高文件办理的质量和效率，特制定本办法。 集团总经理办公室为外部门来文的管理部门。负责对来文进行登记，拟办、催办及传阅。收文记录表见附件1，收文阅批单见附件2。 集团总经理办公室应依据来文的业务内容提出拟办意见，根据重要性及秘密性确定传阅范围，并指定专人对需要办理的业务进行催办。外部来文的重要性及秘密性的判断依据和传阅范围确定依据表见附件3—附件5。 来文处理流程如下图所示： 总经理办公室负责人应在收到外部来文后24小时内提出拟办意见，并送主管领导批示，必要时由主管领导确定是否报送其他上级领导指示。外部来文在办理过程中不得延误、推诿应明确理时限按时限要求办理，确有困难的，及时予以说明。。个人不得保存应当归档的 收文记录表 序号 收文编号 来文单位 原文字号 标题 收签时间 收签人 备注 201×－001  收文阅批单 收讫日期：　年　月　日　　　　　　　　　收件编号：201×－001 来文单位 收文字号 ×××〔20××〕×号 公文实际印发时间 标 题 收讫部门 负责人拟办意见 1、重要性判断；（很重要/重要 /一般） 2、秘密性判断；（绝秘/机秘/秘密） 3、业务办理部门； 4、文件传阅范围； 5、办理时间要求。 主管领导批办意见： 相关部门批办意见：  外部来文的重要性判断 来文单位 重要级 很重要 重要 一般 县政府相关部门 √ 市政府相关部门 √ 省政府相关部门 √ 股东 √ 战略合作客户 √ 上下游单位 √ 其他单位和组织 √ 外部来文的秘密性判断 来文涉及的主要内容 秘密级 绝密 机密 秘密 投资类 √ 资金管理类 √ 人事调整类 √ 工程项目类 √ 战略合作类 √ 审计监察类 √ 出席会议类 √ 培训 √ 外部来文传阅范围确定依据 传阅范围 绝密 机密 秘密 很重要 三位总裁 总裁办公会成员 总经理办公会成员 重要 三位总裁 总裁办公会成员 总经理办会成员 一般 总裁办公会成员 总经理办公会成员 集团高层 文件传阅意见登记表 来文单位 收文字号 文件标题 收文时间 序号 阅件人姓名 阅后意见 阅读时间 1