打造专业内训师培训资料.ppt

打造专业的内部培训师;现场调研;交流目录;內部讲师面对的问题与挑战; 回顾一下培训工作 企业组织了许多培训，上级的、公司的、部门的。。。。 培训还是很难解决业务上的挑战…… 培训资源最短缺，经费、培训师、课程。。。。 虽然建立了内聘培训师队伍,也参加了TTT培训，可授课技巧却不见明显提高 培训效果进一步提升的瓶颈在哪里 “缺少培训”和”培训是负担”的声音同时并存 每天有许多事。。。 ;“今天的课就上到这里。我相信你们都很喜欢这次培训，对吧？”;你有没有遇到这样的情况: 有些人很有想法和思路却不能把这些讲出来…… 一个课十个人讲是十种讲法,”我个人认为”……组织认为在哪里? 企业内部的很多优秀实践难于真正推广…… 内部培训师不知该如何提升自己的授课水平…… 我们缺少的是方法?工具?思路?制度?; 一位光纤技术专题培训师的经验之谈 “台阶理论” ;逻辑的力量 BLM/IBLM ;培训与引导;培训与引导;Have a Try;You cannot teach people anything, but you can help people discover something.; -----不要教我,请帮助我思考！ 以对方为中心 对方的基础 对方的进度 对方的思维框架（记忆力游戏） ; 1、计算一下有几个正方形;2、什么是时差？ 3、你到美国去，发现少了一天；你从美国回来，又多了一天。为什么？ 4、用望远镜可以看到1亿年前的、但现在已经不存在了的东西，空间可换时间，怎么回事？;5、GSM CDMA WCDMA TD-CDMA CDMA1X GPRS 6、帮助我们计算三角形的面积 7、9个网球选手，打淘汰赛，要打几场？99个选手呢？;外行和专家的思维框架;演讲大师怎么做 演讲：讲话的艺术，通过谈话使人们聆听、理解和接受 培训师怎么做 激发兴趣、提供信息、加工和思考、转化为知识、应用到实际;要从应用角度讲理论 把课题内容转化到应用环境中的问题 要让他想学 让他觉得有用，而且能学会 要多???少教 减少讲解占总课时的比重;具像; ALT 加速学习法; 什么是培训？ ; “单口相声”不是培训 “分享经验”不是培训 专家往往是差劲的老师 专家可能无法把自己的经验传达 错在方式：往往适用于信息获取，却不适合知识学习 错在内容：内容往往割裂了实际应用 ;使学员理解 保持学员的兴趣 使学员能够记住 ;企业内部培训师的评价标准; ; ;心态;交流目录;注意力; 记忆;实践证明，缺乏训练和练习的培训，学员会在6小时内忘记所学内容的四分之一，24小时之内忘记三分之一，在6星期内忘记90%以上。;成人的学习心理和教学原理;影响成年人学习效果的内在因素;企业培训与学校教育的区别;;;;1;; ;需求名称;培训需求掌握之方向;工作分析;绩效评估;绩效评估; 需求调研询问（一般方法） 对您而言，哪些业务结果最重要？ 哪些方面跟您的期望有差距？ 最重要的问题是什么？ 这个问题是用什么指标衡量的？ 这个问题跟哪些行为或因素有关？ 其中哪些行为或因素可以通过培训解决？ 如果培训只能有一、二个重点，哪方面将最能帮您改进这个问题？ 针对这个问题，当出现什么表现时，您会认为培训有效？ ;确认培训需求;;请记住: 不要再重新发明轮子 请留意你的工作和生活 专业小组知识共享;;;;;;;;;;; ;;交流目录;;1000000000;清晰的讲话代表清晰的思考; 超越失败 在失败面前，至少有三种人： 一种人，遭受了失败的打击，从此一蹶不振，成为被失败一次性打垮的懦夫 一种人，遭受失败的打击，并不知反省自己，总结经验，单凭一腔热血，勇往直前。这种人，往往事倍功半，即使成功，亦常昙花一现。此为有勇而无智者。 另一种人，遭受失败的打击，能够极快地审时度势，调整自身。在时机与实力兼备的情况下再度出击，卷土重来。这一种人堪称智勇双全，成功常常降临在他们头上;案例：Who？;QFD工具的使用有什么意