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浅论企业文化的功效——企业文化造就的企业“神话”和“实话”摘要：企业文化是企业在竞争中最重要的软实力，它对企业发展的影响主要表现在引导企业发展方向，提供精神源泉和价值动力，作为心理凝聚力使员工团结协作这三个方面。可以说，企业文化在企业发展中起着非常重要的作用，在整个管理体系中处于“根基”地位，我们可以从世界顶级企业的经验中看到企业文化的显著功效。但同时我们也不能忽略企业文化中可能存在的缺陷，要大力倡导和发展优秀企业文化。关键词：企业文化；竞争力；发展；企业经营；利益导向引言：没有企业文化，就谈不上企业的可持续发展。IBM的第二任CEO小托马斯·沃森在其《一个企业和它的信念》一书中提出：组织中唯一神圣不可侵犯的就是它的基本经营哲学。这句话赋予了企业文化极高的地位，IBM公司也以其实际的成功证明了这句话的科学性。纵观历史，放眼世界，我们可以发现：凡是蒸蒸日上、长盛不衰的企业，无不是有先进的企业文化。在商业竞争愈发激烈的当代，越来越多的企业开始重视构建自己的企业文化，以此为自己在竞争中添上至关重要的一个砝码。企业文化——企业的DNA通常我们会认为，企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态，它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等等，其中，价值观是企业文化的核心。这样的定义未免太过书面化、太生硬，我们不妨换个角度看企业文化。企业文化与战略品牌资深学者王成荣在《企业文化大视野》中就曾提出：企业是一个生命体，目的是生产快乐，创造幸福。因此，企业也是生命，也有思想、有感情、有愿景。正像其他生命体有自身的基因一样，企业作为一个生命体，也有着自身的基因，这个基因就是企业文化。企业文化是任何企业创立、发展的文化意义符号系统，它可能是自觉的、相对完善的，也可能是逐步走向自觉和完善的。如果它具有对市场环境较长远的适应性和这种适应性的可延伸性，它就会成为企业的遗传密码，企业可以在它的基础上不断发展壮大，代代相传。但如果企业文化不具有适应性和延伸性，那么这种企业虽然一时存在，却并没有文化遗传基因，没有代代相传的内在根据，企业的消失只是迟早的问题。企业文化的功效企业文化是企业无形、持久的核心竞争力企业文化的主体构成不像产品、设备那样，以直接的实物形态呈现在人们面前，独立于人体之外，看得见，摸得着，容易改变；相反，它以一种无形的力量蕴藏在员工的思想和行动中之中，又作为一种氛围笼罩着整个行业，它虽没有实物形态，却不易改变，企业无时无刻不能感受到它的存在。哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都就企业文化对企业的影响做过研究，得出的结论认为：企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此。这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常提到的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。我认为，企业文化对企业的重要影响主要表现在以下3个方面：企业文化引导企业发展方向，并创造经营个性和管理特色。企业文化规定着企业发展的战略方向，企业在选择经营领域和经营目标时，企业做什么，不做什么，以及怎么做，都是由企业文化决定的。同时也可以引导企业领导者和员工的价值观、行为、人际关系、品格、工作效率、能力等，是企业发展的主要力量源泉。同时，由于企业文化的引导方向不同，每个企业自然会由此发展出富有个性的经营方式和管理特色。企业文化可以赋予一个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力。精神的力量是无穷的，一个企业拥有了优秀的企业文化就有了取之不尽的精神力量。这种力量可以激发员工的工作热情，使他们的积极性和潜能得到最大限度的发挥。这种功能往往可以起着放大作用，使行为主体产生更强烈的愿望、更大的干劲，使其行为产生更剧烈、更明显的效果。企业文化具有一种极强的心理凝聚力，约束整个企业和企业员工的行为。企业文化可以发挥一种粘合作用，把企业员工凝聚起来。在企业氛围的影响下，使企业员工通过对自身的感受，产生对工作的自豪感、使命感和责任心，增强对本企业的认同感、归属感，从而使企业的整体行为、员工的个人行为都努力向企业的目标文化靠近。从以上几点，我们不难理解为何企业文化这看不见的部分比看得见的部分更至关重要。企业文化在整个管理体系中不仅占的比重大，而且处于“根基”地位，决定着有形管理的效率。企业文化的奠基人劳伦斯·米勒就曾说过：未来将是全球竞争的时代，在这个时代，能获得成功的将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。因此，企业文化对一个企业的成长来说，看起来不是最重要、最直接的因素，但却是最持久的决定因素。通过世界顶级企业看企业文化对企业发展的影响理论毕竟只是