《连锁经营管理与实务》课件7连锁企业的人力资源管理.pptVIP

连锁企业的薪酬管理与员工激励 薪酬是吸引员工进入企业并努力积极工作的一种激励手段，也是人力资源管理的重要工具之一。 科学合理地确定员工劳动报酬，不仅能调动员工积极性，还能造就一支高素质的员工队伍。 确定薪酬制度的原则 保证生活需要 公平性原则（对内、对外） 遵守法律法规 简便易行。灵活有度 有竞争力和激励作用 按劳分配，按绩取酬 多劳多得，绩优酬厚 薪酬制度的构成 （一）薪资制度：1．固定薪资制 2．薪资加奖金制3．奖金制 （绩效工资制）4．钟点计薪制；5．论件计酬制 （二）奖金制度 ：1．固定奖金方式2．依公司营运状况而定的奖金方式3．依照部门目标达成状况而定的奖金方式 （三）福利制度：1．保险2．休假3．补助4．进修5．奖励 6、旅游 （四）非经济类薪酬：成就感、良好的工作环境、畅通的晋升渠道 薪酬的几种常见形式 1、基于绩效 薪酬总额=基本工资+绩效奖金+福利 优点：激励作用明显，公平。但在企业效益下滑时难以留住人才 2、基于岗位 薪酬总额=岗位工资+岗位奖金+福利 优点：同工同酬、内部公平性强，可调动晋升欲望。 3、基于技能 薪酬总额=技能工资+奖金+福利 优点：技能越高、贡献越大，工资越高； 缺点：易造成同工不同酬 4、基于市场 薪酬总额=市场工资+奖金+福利 优点：能吸引和留住人才，但要求企业有良好的发展能力和盈利水平。 薪酬的几种常见形式 员工激励 定义——员工激励是指领导者通过科学方法来激发人的动机，开发人的能力，充分调动人的积极性和创造性，使员工焕发出旺盛的工作热情的活动过程。 哈佛大学维廉.詹姆士通过对员工激励的研究发现，在按时计酬的制度下，一个人要是没有受到激励，仅能发挥能力的20－30％；如果受到正确的充分的激励，就能发挥其能力的80－90％，甚至还高。由此得出了一个公式： 工作绩效＝能力＋激励 　　你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis） 美国纽约 伯纳德.M.巴鲁克学院 经济学和金融学教授。 员工激励的方法 1、物质激励法 按照按劳取酬的分配原则，对有突出贡献的劳动者实施物质奖励，是满足员工物质需求。物质激励是最传统的激励方式之一。 如：“重赏之下，必有勇夫”——某大学针对人才流失严重问题开出“药方”：“如果给他们成就事业的舞台，可以留住90%；如果每月再给他们加一倍的工资和奖金，就可以留住95%；要是真正解决住房、夫妻分居、子女上学等后顾之忧，就可以留住100%。” 物质激励一要有量化的标准，二是要公平，与贡献大小相当 2、情感激励法 用尊重、关心、喜爱的心情感染和帮助员工，引起感情的共鸣，建立和谐的人际关系。员工产生兴奋、愉悦的心理感受。是满足员工的精神需求，能更持久地激发员工的工作动机。 如：人非草木，孰能无情—人本管理 赞赏是最好的激励 视为知己者死、良禽择木而栖 刘备摔阿斗 3、荣誉激励法 荣誉激励法是指领导者对做出贡献的员工通过表扬、公告、授予荣誉称号、宣传其事迹等方式，使员工的业绩得到组织的承认和高度评价，满足其自尊和成就感等心理需要的一种方法。 如：排行榜、劳动模范、荣誉职工、先进工作者、星级员工、疗养、旅游、出过考察等 4、工作目标激励法 将企业目标和员工的目标有机结合起来 利用工作任务的本身来激励员工 工作分配要合理，有一定的挑战性；工作内容要丰富，尽量与员工的兴趣、能力相吻合 5、榜样激励法 通过树立先进典型和领导者的行为示范、敬业精神来激励员工。 “榜样的力量是无限的” “火车跑得快，全靠车头带” 6、信任激励法 信任激励法就是领导者对下属给予充分的信任，给他们提供显露才干、显示能力的机会，使下属在心理上产生认同感和欣慰感，从而激发下属的自信心和责任感的激励方法（授权） 7、竞争激励法 通过营造竞争氛围来激发员工的工作积极性 竞赛、竞聘上岗、挑战赛 8、逆反激励法 逆反激励法是利用人的逆反心理以达到激励的目的。 如：激将法 9、危机激励法（负激励） 领导者通过适当地施加压力，使人产生危机感，从而转变自己的态度、行为，发挥自身潜能，把压力变为动力的激励方法。 如：警告、通报批评、扣奖金、末位淘汰制、裁员 案例分析 一个劳改犯人在外出修路时，捡到了1000元钱，不假思索地交给狱警。可是狱警却轻蔑地对他说：“你别来这一套，你用自己的钱变着花样来贿赂我，想以此作为资