[人力资源管理]研发五部培训资料1---新晋员工培训教程.ppt

1 成为卓越的职场精英盛大科技上海纳米技术研究院研发五部新晋员工培训 2 职场新人应避免八大傻 第一傻：得过且过 第二傻：无危机感 第三傻：无所事事 第四傻：胡乱兼职 第五傻：事不关己 第六傻：惧怕机会 第七傻：急于表现 第八傻：白纸一片 3 认识自己 聘用原因 个人形象 专业特长 沟通得体 经验背景 临场发挥 取其一点重在表现 个人职业发展理念 选择比努力重要 马上成功 过程比结果重要 偶然必然 行动比空想重要 执行伟大 4 进入角色 企业需要职业化的员工  责任为中心  结果为导向  工作为首选  理性为基础  服务为灵魂  品质为保障 员工需要职业化的前程 最小成本，最大效益 以此为生，精于此道 细微之处，做得专业 理性的态度对待工作 不能为别人轻易替代 5 进入角色 心态篇 行动篇 技巧篇 6 进入角色之心态篇 心态决定命运 屈 原/张 仪 刘 表/刘 备 翁美玲/汪明荃 张国荣/谭咏麟 倪润峰/柳传志 靳如超/骆 超 丛福奎/朱镕基 7 进入角色之心态篇 消极心态的障碍 丧失机会 希望破灭 限制潜能 消耗精力 失道寡助 走向毁灭 消极心态产生的原因 缺乏目标 害怕失败 害怕拒绝 怨天忧人 否定现实 好高骛远 8 进入角色之心态篇 积极心态的魔力 激发热情 增强创造力 让你遇到好运 9 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 1、过去非未来 过去 成功 吕蒙 被人讥为吴下阿蒙 白衣过江的名将 勾践 举国投降亡国君主 成功的复仇者 里根 好莱坞的二流演员 美国总统 吴士宏 中等学历的小护士 TCL集团副总裁 10 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 2、做事先做人 永远自信的人---放下成就未来 必不可少的人---展现你的价值 有影响力的人---改变自我开始 值得信赖的人---坚持诚信为先 受人尊重的人---自尊缘于赞美 青春常驻的人---奉行终生学习 敢于承担的人---责任与使命感 一生幸福的人---态度决定一切 11 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 3、我有必成公式 迫切希望 明确目标 立即行动 勤奋进取 贵人相助 永不放弃 12 进入角色之心态篇 保持积极心态的四个信念 4、准备立即行动 YES， I AM READY！ 13 进入角色之心态篇 总结 1、过去非未来 2、做事先做人 3、我有必成公式 4、准备立即行动 态度决定一切 唐僧师徒之态度与结果比较 14 进入角色之行动篇 重新认识企业 除了军队最讲求纪律 除了家庭最讲求伦理 除了舞台最讲求表演 案例：一个人坏了一台戏 职业化要求 1.    自动自觉 2.    客户第一 3.    团队至上 15 了解岗位 职务的构成 上司和下属 前手与后手 进入角色之行动篇 权限 责任 义务 服务 服务 检查 检查 16 进入角色之行动篇 接受命令三步曲 立刻响应命令 记下事项重点 重复确认无误 注意点 不清楚的地方，询问清楚为止 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问 17 进入角色之行动篇 6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH 3H HOW HOW MANY HOW MUCH 18 进入角色之行动篇 评估工作的种类 1。紧急/重要 2。紧急/不重要 3。重要/不紧急 4。不重要/不紧急 19 进入角色之行动篇 工作目标分类 达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必须完成的目标。   解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与现状产生差距，或和我们的预想与期望不一样，因此，必须采取一些解决问题的手段去克服问题，使问题消失不再发生。 20 进入角色之行动篇 解决问题的三个重点 1.   找出问题的真正的原因 2.   找出解决问题的重点对策 3.   订出问题解决的行动计划        要做什么（what）?        谁来做(who)?        什么时候完成(when)?        各项行动如何进行(how to)? 21 进入角色之行动篇 问题解决的九个步骤 步骤1 明确的目标、标准 步骤2 发现问题点 步骤3 分析问题点的产生原因 步骤4 确定要解决的课题 步骤5 拟订对策 步骤6 做出行动计划 步骤7 执行行动计划 步骤8 效果确认 步骤9 标准化 22 进入角色之行动篇 职业化的基本守则 守则1 比期待的做得更好