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试谈薪酬设计和管理

浅谈薪酬设计和管理薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外,还包括获得的各种非货币形式的满足。薪酬管理,是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。如今的社会是一个人才竞争的社会,而人力资本已成为企业成败的关键。薪酬的设计与管理已不是简单地将薪酬发给员工或增加薪酬的过程,而是最困难,最复杂,充满矛盾的管理,所以需要系统、全面、科学地进行薪酬设计与管理的过程。合适的薪酬制度既可以巩固向心力,减少员工不满;又能促使员工更加努力,提升企业运营绩效。如果建立了有效的薪酬制度,企事业单位就会进入期望——激励——创新——发展的良性循环;而如果这些制度不健全或实施不到位,那么接踵而至的便是员工的心灰意冷。根据美国一个民意调查组织机构在研究过往二十年的数据后发现:在所有的工作分类中,员工们都将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响人们的员工行为和工作绩效。此外,对薪资和其他外在报酬的抱怨,可能掩盖员工和所属组织间关系上存在的问题:如监督管理的状况、职业发展的机会、员工对工作的影响力和参与等。当出现报酬上的冲突时,总经理们总会得到很多的建议以对局势进行详细诊断;相反,他们很少相信这些问题可以由人事专家从薪资政策上加以解决。因此,如何做到让员工将薪比心,让员工从薪酬上得到最大的满意,成为现代企业组织应当努力把握的课题。薪酬系统设计有6个步骤:1、薪酬调查知己知彼,百战不殆。薪酬调查之于薪酬设计就像是战前侦查之于战争。它解决的是薪酬的对外竞争力和对内公平问题,是整个薪酬设计的基础,只有实事求是的薪酬调查,才能使薪酬设计做到有的放矢,解决企业的薪酬激励的根本问题,做到薪酬个性化和有针对性的设计。知名猎头公司烽火猎聘建议通常薪酬调查需要考虑以下三个方面:企业薪酬现状调查。通过科学的问卷设计,从薪酬水平的三个公正(内部公平、外部公平、自我公平)的角度了解造成现有薪酬体系中的主要问题以及造成问题的原因。进行薪酬水平调查。主要收集行业和地区的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等信息。薪酬影响因素调查。综合考虑薪酬的外部影响因素如国家的宏观经济、通货膨胀、行业特点和行业竞争、人才供应状况和企业的内部影响因素如:盈利能力和支付能力、人员的素质要求及企业发展阶段、人才稀缺度、招聘难度。2、确定薪酬原则和策略在充分了解企业内部状况和外部社会现状之后,我们首先要根据自身状况进行薪酬原则和策略的制定。薪酬原则和策略的确定是薪酬设计后续环节的前提。在充分了解企业目前薪酬管理的现状的基础上,确定薪酬分配的依据和原则,以此为基础确定企业的有关分配政策与策略,例如不同层次、不同系列人员收入差距的标准,薪酬的构成和各部分的比例等。3、/view/1586781.htm职位分析职位分析是薪酬设计的基础性工作。基本步骤包括:结合企业经营目标,在业务分析和人员分析的基础上,明确部门职能和职位关系;然后进行岗位职责调查分析;最后由岗位员工、员工上级和/view/4692.htm人力资源管理部门共同完成职位说明书的编写。4、岗位评价薪酬的设计其实也就是一个分配的过程,在这个过程中,我们必须以有效的手段保证资源分配的公平性。岗位评价重在解决薪酬对企业内部的公平性问题。通过比较企业内部各个职位的相对重要性,得出职位等级序列。岗位评价以岗位说明书为依据,方法有许多种,企业可以根据自身的具体情况和特点,采用不同的方法来进行。例如:业绩考核等。5、薪酬类别的确定根据企业的实际情况和未来发展战略的要求,对不同类型的人员应当采取不同的薪酬类别,例如:企业高层管理者可以采用与年度经营业绩相关的年薪制,管理序列人员和技术序列人员可以采用岗位技能工资制,营销序列人员可以采用提成工资制,企业急需的人员可以采用特聘工资制等等。6、薪酬结构设计薪酬的构成因素反映了企业关注内容,因此采取不同的策略、关注不同的方面就会形成不同的薪酬构成。企业在考虑薪酬的构成时,往往综合考虑以下几个方面的因素:一是职位在企业中的层级,二是岗位在企业中的职系,三是岗位员工的技能和资历,四是岗位的绩效,分别对应薪酬结构中的不同部分。 除此之外,我们还应注意:第一,提供有竞争力的薪酬为员工提供有竞争力的薪酬,使他们一进门便珍惜这份工作,竭尽全力,把自己的本领都使出来。第二,重视内在报酬。对于知识型的员工,内在报酬和员工的工作满意感有相当之大的关系。第三,实行基于技能的工资基于个人或技能的评估制度以员工的能力为基础确定其薪水,工资标准由技能最低直到最高划分出不同级别。第四,让职工参与报酬制度的

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