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[信息与通信]问卷设计
如何设计问卷? 一、问卷的基本结构和设计原则 二、问卷问题的设计和答案的构思 一、问卷的基本结构 1、标题 2、导语 3、问题和答案 4、统计编码 5、结束语和落款 一、标题 标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。 实例 “2005年河南省机关档案室有关情况调查问卷” 时间---2005年 区域---河南省 范围---机关 内容---档案室有关情况 指导语 为其介绍和说明调查者的身份,调查的目的、意义、内容。篇幅宜短小,通常300字以内。 结构: 目的、填答方式、保密承諾、祝福感謝、調查單位 设计问卷指导语: 文字简洁亲切 不要遗漏 不能有表达的错误 指导语 实例 亲爱的家长:您好! 首先请原谅打扰了您的工作和休息! 儿童是祖国的未来,儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律,我们在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查,希望得到家长们的支持和帮助。 本调查表不用填写姓名和工作单位,各种答案没有正确、错误之分。家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打 勾 或者在------中填写。请您在百忙之中抽一点时间填写这份调查表。在此,我们对您表示诚挚的感谢。谢谢! 中国儿童发展研究课题组 年 月 日 (3)问题和答案 问题分为开放式、封闭式,行为问题、态度问题、个人背景。 答案分为具体答案、自由答案。 (4) 统计编码 为了方便对调查结果的统计,特 别是运用计算机进行统计,在调中要给 所有问题和答案确定一个代码。这个代码通常就是问题和答案的顺序代码 实例 1、你认为二专学习的压力 。 A、很大 B、较大 C、一般 D、较小 E、很小 2、你选择二专的原因包括____。 A、增强就业能力 B、师资力量强 C、课程设置好 D、兴趣爱好 E、其它 3、你认为班级的学风 。 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 4、选择二专时,你向 咨询过。 A、老师 B、学长 C、家长 D、同学 E、朋友 F、其它 (5)结束语和落款 结束语:致谢、被调查者的联系方式 落款:调查员身份、调查时间、地点 若导语中已经包含了与之有关的内容,“落款”一项则可省略。 实例 问卷到此结束。再次谢谢您的支持和合作! 北京大学市场营销调查组 联系人: 电话: 年 月 1、要便于阅读和填写 2、要消除被访者的顾虑 3、按定量分析或定性分析设计问卷 二、问卷问题的设计与答案的构思 (一)问卷问题设计的基本形式和要求 1、问卷问题的的基本形式 (1).开放式问题形式 开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。 特点: (1)材料定量分析比较困难; (2)对回答者要求比较高; (3)用于收集小规模的调查; (4)一般用于问卷制定初期收集补充资料。 (2)封闭式问题形式 封闭式问题形式又分为肯否式和多项选择式 封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。? 例:你认为最能影响课堂秩序的是 ? (1)学生做小动作 (2)学生在课堂上睡觉 (3)老师备课不充分 (4)教室外的突发事件 (5)教室外嘈杂的声音 熟悉简单易懂的问题放在前,生疏较难的问题放在后面。 能引起被调查者兴趣的问题放在前面,容易引起被调查者顾虑到问题放在后面。 先问事实问题再问态度方面的问题 根据需要打乱问题顺序或按一定的逻辑顺序排列问题。 开放问题放在问卷的结尾部分
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