【干部培训】礼仪——人际交往法则.pptVIP

沟通的规则 看对象 规矩 讲 * 女性跟男性相处， 保护自己的 最好的办法，就是 落落大方。 * 沟通规则： 了解人 尊重人 * 良好的人际关系是以尊重 为本的，学习礼仪，运用礼仪，最重要的是 永远不失敬人之意。 但是我们必须强调，尊重的前提是 了解他， * 请客吃饭 你问他的哪个问题最重要 * 如何学习 白金法则？ * 学习白金法则 摆正位置 * 正确学习白金法则： 端正 态度 * 没有压力就没有动力， 你要做多大的事 就要承担多大的压力 * 三不烦 昨天过去了没有必要烦 ； 明天没有到来暂时烦不着； 现在正在度过，不能烦 * 我从来不拿自己折磨别人； 也没有必要拿别人折磨自己 * 我们应该争取 让多数人喜欢我们 * 。 * 礼 仪 重 点：交往的意识 * 。 * 人际交往法则 （二） 三A法则 * * accept 第一个A，接受对方 * 日常生活和交往中，人们的性别不同，地位不同，年龄不同，职业不同，受教育的程度不同，以及社会经验不同，性格不同，看问题角度不一样。 我这儿强调了个角度 十里不同风，百里不同俗，你很难说谁对谁错：凡是存在的都是合理的，人家站的位置不同。你很难说谁对谁错。所以一个真正有教养的人，他在待人接物中他需要注意的是： 接受别人 * 接受对方的要点 接受交往对象 * 接受对方的要点 的 * 接手对方的要点 接受交往对象的 * 第二个A 重视对方 * Appreciate 重视对方 * 善待别人就是 善待自己 * admire 第三个A * 肯定别人实际上 等于是肯定自己 * 谢谢大家 ！ * 人际交往法则 礼仪 | 工作 * 受人喜欢 * 受人排挤 * 生活 * 有的人 * 幸福和谐 * 有的人 * 纷争不断 * 现在人不好交往，你说咋办呢？ * 礼仪 第一个角度，礼仪是人际交往的艺术 第二个角度，礼仪是有效的沟通技巧 第三个角度，礼仪是约定俗成的行为规范 * 现代礼仪包括五大块： 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 国际礼仪 * 什么时候需要礼仪 第一，初次交往 第二，因公交往 第三，涉外交往 * 学习礼仪的作用 内强素质 外塑形象 增进交往 * 交际礼仪的基本内容 形象设计 沟通技巧 * 交际礼仪的特点 1、规范性 2、对象性 3、技巧性 * 学习礼仪、运用礼仪的基本理念 第一，尊重为本 第二，善于表达 第三，形式规范 * 人际交往法则 （一） 白金法则 * 白金法则 在人际交往中要取得成功 就一定要做到 交往对象需要什么 我们就要在合法的 条件下满足对方什么 * 白金法则 的要点 现代交往 行为要合法 * 白金法则 的要点 * 交往要有以对方为中心的意识。 观念决定思路，思路决定出路 一个人和别人打交道，理念正确，观念正确是非常重要的。 * 白金法则 涉及的 问题是什么 ？ * 有效的沟通 和 良性的互动 * 处理 人际关系要注意： 互动 换位思考 要 * 在车上您与杨主任， 谈什么话题？ * 交往以对方为中心。 所以你和外人打交道，你和别人聊天，最佳的话题是什么呢？ 别人所擅长的问题 闻道有先后，术业有专攻，那你得聊别人所擅长的问题。 * 情况不同　 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个蓄栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒，绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“他常常捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉