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和信安科通用专家系统 （UES）技术白皮书V1.0 版 和信安科通用专家系统 （UES） 技术白皮书 北京和信安科软件有限公司 2012 年5 月 北京和信安科软件有限公司 1 / 8 和信安科通用专家系统 （UES）技术白皮书V1.0 版 目 录 1 为什么选择专家系统（ES） 1 2 和信安科通用专家系统特点 2 2.1 专家系统的发展 2 2.2 和信安科通用专家系统（UES）的特性 3 2.3 和信安科通用专家系统（UES）的功能 3 2.4 和信安科通用专家系统（UES）的智慧能力 6 3 和信安科通用专家系统（UES）的应用 7 3.1 应用特点 7 3.2 应用领域 8 4 联系和信安科 8 北京和信安科软件有限公司 1 / 8 和信安科通用专家系统 （UES）技术白皮书V1.0 版 1 为什么选择专家系统 （ES） 专家系统是人工智能的重要领域，从20 世纪70 年代起就在商业、 科学、工程、农业、制造、医药、游戏以及军事等领域中获得巨大的 成功。专家系统成功的关键是对人类知识的发现、整理和应用，它是 基于知识的系统（knowledge-based system）。但是由于专家系统本身 的一些特性，构建成功的专家系统需要涉及大量除了计算机科学之外 的学科领域知识，专家系统虽然功能强大，但是建造也十分昂贵。昂 贵来自于两个方面的因素：专家系统一般采用自己独特的语言；专家 知识的构建需要专门的人力物力。因此，有些专家系统出于知识保密 或保持竞争优势的需要，往往被刻意保密。 随着信息化的发展，专家系统的建造已经越来越走向平民，不再 是昂贵的系统。一方面是由于专家系统开始向通用的软硬件平台发 展，特别是通用的程序语言开始用于专家系统构建。第二个更加有意 义的决定因素是，企业信息化特别是管理信息系统的发展，为专家系 统构建知识提供了基础。ERP 的发展代表了信息管理系统发展的成 就。由ERP 等信息管理系统产生的数据已经为知识挖掘、整理提供了 有利条件，而这些知识恰好是构建适应现代商业需要的专家系统的关 键要素。 而物连网等技术发展也对包括专家系统在内的人工智能系统提 出了广泛的需求。由企业内部的管理信息系统、互联网、以及当前正 在蓬勃发展的物联网所产生的信息每时每刻都在爆炸性增长，早已超 北京和信安科软件有限公司 1 / 8 和信安科通用专家系统 （UES）技术白皮书V1.0 版 越单存人脑的处理能力。对海量信息进行整理、提取和加工，使之成 为知识，并作为我们理解、分析和决策的基础，都亟需更加智能的计 算机系统支持。 新一代的专家系统，正是我们从不规则信息中学习知识、并为我 们提供分析、决策支持的智能系统。 2 和信安科通用专家系统特点 2.1 专家系统的发展 早期专家系统的发展源于人们对建造能够进行通用问题求解系 统的探索，着重解决知识推理的机制，即用软件系统模拟人类的推理 能力。早期专家系统基于LISP 系统构建，需要专门的硬件平台。 现代经典专家系统着重解决知识的表达和推理，使系统具有更广 泛的针对问题域的描述能力。现代专家系统存在的一个问题是“知识 获取瓶颈”，其智能在一旦构建完毕的时刻，即被固定。虽然现代专 家系统都拥有知识管理的功能，能够增加或调整知识，但是这些都只 是补充性的手段，不是根本性的改变。现代经典专家系统的典型代表 是用CLIPS 等构建的专家系统，已经不局限在专门的硬件平台。 而新一代专家系统将更加重视知识的理解、学习，从而解决传统 专家系统的局限，使专家系统的构建和运行一体化，能从运行中学习 知识、固化知识、更新知识，从而实现智能的提升，具有智能体的特 点。 北京和信安科软件有限公司 2 / 8 和信安科通用专家系统 （UES）技术白皮书V1.0 版