浅析工商银行个人理财业务的现状问题及解决对策.docxVIP

目录内容摘要和关键词...................................................2一、商业银行个人理财业务概述....................................2（一）商业银行个人理财业务的内涵....................................3（二）商业银行个人理财业务的特征.....................................3二、工商银行个人理财业务发展现状................................3（一）工商银行个人理财业务发展过程...................................4（二）工商银行个人理财业务的主要种类................................5（三）工商银行人个理财业务的竞争优势.................................8三、工商银行个人理财业务发展过程中的问题.....................11（一）理财产品的营销渠道单一........................................11（二）市场细分与定位不够全面........................................12（三）高素质理财人员及客户关系管理能力有待提高.....................13（四）电子银行分流率低且网络环境存在风险............................14（五）理财产品品种单一创新不足.....................................16四、工商银行个人理财业务发展的对策............................18（一）建立多层次的科学营销渠道.....................................18（二）优化个人理财产品设计.........................................19（三）培养高素质的理财人员并健全客户关系管理系统....................21（四）加快网络化进程积极完善电子银行................................23（五）创新丰富个人理财产品提升品牌意识..............................23结论...............................................................24参考文献...........................................................25Abstract...........................................................26Key word............................................................26浅析工商银行个人理财业务现状问题及解决对策【内容摘要】：伴随着我国经济的持续稳定增长,居民的生活由温饱逐渐发展成小康水平,居民手中的余钱逐渐的增多。因此居民需求个人理财产品与服务的要求越来越强烈,正是基于此大环境,国内商业银行推出个人理财业务,而且发展空间日益增大。本论文对中国工商银行个人理财业务发展现状展开主要分析研究,以此为基础把建议提出,为其进一步的发展和优化发挥出积极的督促作用。这些建议和对策在发展中国工商银行个人理财业务上一定的理论价值凸显,在当地居民对银行个人理财产品深入了解上发挥积极地指导作用,也极大的帮助了当地居民学会合理理财。【关键词】工商银行；个人理财；问题；对策引言在我国过去，人们温饱问题尚不能解决，更谈不上“为他人做嫁衣”，替别人“规划理财”了。改革开放以来，随着经济的发展和人们物质生活水平的提高，以及个人收入的增加，理财问题开始提上了个人和家庭的“议事日程”。在国内，各商业银行也纷纷推出各自地理财产品同时各种理财中心也在如火如荼地建设中。我国公民的理财意识也在不断的加强，越来越多的老百姓将自己多余的资金用来购买理财产品。但是我国商业银行的个人理财业务还存在着许多的不足，例如经营理念、理财产品设计创新等方面有待改进。本文在这样的背景下，以中国工商银行作为分析对象，分析工商银行个人理财业务发展现状及制约因素。最后，提出工商银行个人理财业务水平发展的对策及建议。商业银行个人理财业务概述（一）商业银行个人理财业务的内涵及特征?1.个人理财业务的内涵个人理财是指由理财师通过收集整理客户的收入、资产，负债等数据．倾听顾客的希望、要求．目标等，为顾客制