[医药]团队精神西点执行力系列课程.pptVIP

团 队 精 神 John 2008-6-13 请关闭手机或调为振动 保持安静,以免干扰他人 中场将安排休息,请勿在上课时间随意走动 参与课堂活动,通过互动分享经验 不要吝啬掌声 给组员多些鼓励 课程大纲 一、什么是团队 二、如何管理好团队 三、什么是团队精神 四、如何打造高绩效的团队 西点军校—团队精神 西点军校-美国将军的摇篮 西点军校号称“美国将军的摇篮”，许多美军名将如格兰特、罗伯特·李、艾森豪威尔、巴顿、麦克阿瑟、布莱德利等均是该校的毕业生。 它培育了一代又一代名将和军事人才，其中有3700多人成为将军，2人成为美国总统（格兰特和艾森豪威尔）。 除了军事、政治人才，二次世界大战以后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多位 、副董事长有2000多位 ，总经理、董事一级的有5000多位。 任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理者！ 西点军校的二十二条法则（军规） 第一章：服从（Obedience）　1　无条件执行　2　工作无借口　3　细节决定成败　4　以上司为榜样 第二章：团队（Group）　5　荣誉原则　6　受人欢迎　7　善于合作　8　团队精神　 第三章　激情(Enthusiasm）　9　只有第一　10　敢于冒险　11　火一般的精神　12　不断提升自己　 西点校训 学员荣誉准则： 1）不得撒谎、欺骗、行窃，也不得容 忍他人有这种 行为。 2）不推卸责任。 3）无私奉献。 一、什么是团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队和群体的区别 群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客 团队和群体的差异 团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别： 群体和团队的实例区分 NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织? 群体向团队的过渡 从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段： 二、如何管理好团队 1．目标与计划 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 有了清晰明确的目标后，团队应制订实现目标的行动计划，只有按计划执行并执行到位，团队才有取得佳绩的可能性。 2．人与人才 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 团队要找到适合岗位需要的人。 将人变为人才（有能力或潜能可以创造价值的人//有价值的人） 当人有价值的时候就是人才，没有价值的时候就是人“裁”或人“债”。 3．组织定位与职责分工 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?具体的工作内容与责任是什么？ 4．权限与授权 在设计组织结构时，要明确团队领导人及各个岗位员工的权限，包括人事、财务、业务及其他工作权限。 团队领导人要充分授权，让团队成员合理有效地分享权力、承担责任。（当然授权离不开授责，也离不了有效的监督） 5. 执行与结果、激励 团队成功最大的动能是执行力。 执行力=执行态度+执行能力+执行结果 团队所有的工作都是围绕结果来做的，对照目标检视结果，找到改善业绩结果更好的方法。 对结果要进行激励，激励是行动的原动力。 6.价值观(Values) 《大学》中说：“古之欲明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。” 李开复在《做最好的自己》中写道：“拥有正确的价值观意味着一个人可以在大是大非的问题上做出正确的抉择（Know right from wrong），意味着他是一个有道德、讲诚信、负责任的人，是一个值得信赖、值得托付 的人。” 什么是价值观？ 企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以员工才知道什么是重要的，什么是可有