企业文化标准手册学习心得.doc

企业文化手册学习心得 企业文化是企业生存的根本，是企业立足之道，国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。 学习了企业文化手册，我感慨良多，想就核心价值观：诚信、责任、创新、奉献中的责任谈谈自己的看法。 一、失去责任心，对企业、社会都是灾难性的 2009年11月21日鹤岗的矿难，百十人的人命消失了。据报道称，鹤岗矿难已被定为责任事故。昨天看报得知陕西高中中狱死公安局案的相关责任人已得到处理、判刑。这些事故，相关人员的责任心如果稍微强一些，或许就可避免，减少许多损失。 我国是一个大国，隔三差五，总会听到这些令人伤心的消息，医疗事故、矿难、交通事故、火灾等。 纵观这些事故发生的原因，虽然调查结论说法很多，但在我看来，归根结底，就是责任心不强所造成的。 没有了责任心，人就失去了良心，人去了良心，自然就会做出没有人性的事来。作为医生，没有责任心就会耽误最佳治疗时机。不是治病救人，是误病害人。责任心不强，责任观念淡薄，让百条矿工命丧黄泉，如何能不让我们心伤？如何能让我们不心痛？醉驾车祸接二连三，这些驾驶员责任心哪去了？是不是非等事故发生了，造成了巨大的财产人员伤亡，我们才想起“问责”，才去处理责任人，即使能让已逝者得到慰藉，但对于我们活着人来说，这样的“问责”，是必须的，但也显得迟缓了。 医生的责任心不强，会让病人丢命。教师的责任心不强，会误人子弟。工人的责任人不强，让假货横行市场。驾驶员责任心不强，导致交通事故接二连三发生。警察责任心不强，导致冤案错案发生，害人又害己。领导人的责任人不强，会让一个单位，一个地区陷入滞后与不前。电力企业担负的责任更是重大的企业责任、社会责任，任何一点责任心淡漠，都有可能对企业、对社会造成不可估量的损失。 工作要有责任心。工作是人安身立命、实现自我价值之所。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，有没有人看倒都一样，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。 失去了责任心，再大的才能也是零。在相同条件下，责任心强就是最大的能力。有了责任心，你才可以和善待人，心装他人，以微笑面对他人；有了责任心，你才能把你的才能发挥到极致；有了责任心，你才能把你的工作认真扎实地做好。 二、企业应该如何培训员工责任心 站在企业的角度，单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，却忽略了企业应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该是企业的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。因此，企业只有具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，企业的工作任务才能被仔细地分解并顺利地完成，与此同时，员工们也会被外界以工作责任心强而啧啧称道。我个人认为，培养和激发工作责任心的主要责任应该在企业而不是员工本人，当然员工自身也必须明确工作目标,明确工作职责,创造性地完成工作任务。只有企业和员工共同努力,才能最大限度地激发员工的工作责任心,才能保证企业目标的达成。 那么，如何培养员工的责任心，增强员工的责任感呢？这其实是考验我们企业发展思路操作力、执行力的问题。我们在这里讨论责任心，不能就事论事，说说算了；也不能纸上谈兵，走走过场；更不能单纯务虚，不切实际。要通过分片交流，和正在开展的责任心大讨论活动，结合车间实际和员工现状，在增强责任心这项重要工作中形成有效的载体和套路，找到有效的途径和方法。 三、企业在员工责任心培养方面需要做的工作 经营责任心也好，增强责任心也好，归根结底要落到实处，要靠我们企业去做一些实实在在的事情，通过外部压力和内在动力，以一种长效机制来督促和激励员工提高认识，增强责任心，保证工作质量和产品质量的不断提升。 首先，必须从细节抓起，要制定严格的工作流程和工作标准，用严格的工作流程和科学的工作标准保证岗位职责的实现，约束员工的操作行为。当然，工作流程也要在工作过程中不断的优化、细化，不断地进行强化。 其次，要有严格的制度来监督和管理，要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束，也是一种教育，既是强迫员工尽职尽责的手段，也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果，认识到出现责任问题带给自己、单位的损失。同时，也要多用正激