店面管理处罚规章制度.docVIP

鲁宾斯国际家居店面管理处罚制度 为了树立鲁宾斯国际家居在消费者心目中的形象，打造一支具有规范化、专业化的营销团队；更快实施鲁宾斯国际家居的品牌经营战略，达到决胜终端市场的目标，对有如下行为者公司将按本制度进行处罚： 有下列行为之一的，处十元以上罚款： 未按规定换好工作服、化好妆、挂好工作牌准时签到者（9：10以内） 未按规定时间开早会，以及早会结束后未及时做卖场和产品卫生者，无故缺席周例会、月例会者。 未按规定时间在展厅主入口进行迎宾者，有培训学习及其它特殊情况除 外（每日上午10:30起至下午17:30分止，没顾客时按顺序每30分钟一班，迎宾接待顾客入店时其他人三分钟内补上）站位处空岗时，主管以上人员接受处罚。 销售员所负责区域陈列、出样产品、墙面、玻璃有积灰，地面有明显污迹者 营业时间在营业场地吃零食者。 销售人员站位时，离开接待台，躲在沙发后面者。 （七） 客户进店时，必须说迎宾语：您好！欢迎光临鲁宾斯国际家居；在展厅 与客户相遇时，微笑，点头，说：您好！ 有下列行为之一的处二十元罚款： 有特殊情况需要请假，而未先写好请假条获得主管或总监批准者 工作时间串岗、离岗到别的店面、扎堆聊天、高声喧哗者 代他人或委托他人签到、签退或不按实到时间签到、签退者 工作时间打瞌睡、玩手机、非工作状态下使用电脑上网聊天或购物、接待顾客过程中接电话者（接工作业务电话时到工作台处） 在营业场未接到客户时坐、躺所售商品者（模拟演练时体验商品及引导顾客感受商品的情况除外） 未按公司规定的标准开具销售单及未按要求认真填写公司要求填写的相关表格者 店面区域无故出现产品空位三天以上者 有下列行为之一者，处50元—300元以上罚款或给予解聘关系： 未履行自己的岗位职责、拖延工作、推卸工作责任或不服从上级安排工作者；第一次：罚款：50元；第二次：罚款：300元；第三次：给予解聘； 在接待顾客时有误导性介绍商品导致签单错误，给公司带来经济损失轻者：罚款：300元；重者：给予解聘； 接顾客电话或接待顾客时语言不清，态度恶劣，讽刺挖苦顾客或与顾客发生争执、举止野蛮者；第一次：罚款：50元；第二次：罚款：100；第三次：罚款：300元；一个月累计：三次以上：给予解聘； 搬弄是非，诽谤他人，谩骂、侮辱或殴打同事、顾客，影响顾客或同事声誉者；第一次：罚款：50元；第二次：罚款：100；第三次：罚款：300元；一个月累计：三次以上：给予解聘； 同事之间争单抢单，并在现场争论、吵闹影响团队凝聚力者；第一次：罚款：50元；第二次：罚款：100；第三次：罚款：300元；一个月累计：三次以上：给予解聘； 未经公司允许擅自赠送或拿走公司财物者；轻者罚款：300元；重者给予解聘 各部门负责人未履行岗位职责或包庇其他员工不执行此制度者；每次罚款50元 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职