日常行政管理规章制度.docVIP

目 次 前言……………………………………………………………………………………………………… 1 1.范围…………………………………………………………………………………………………… 2 2.规定性引用文………………………………………………………………………………………… 2 3.效力…………………………………………………………………………………………………… 2 4.处罚等级……………………………………………………………………………………………… 2 5.处罚标准分类………………………………………………………………………………………… 2 6.处罚方式……………………………………………………………………………………………… 2 7.具体内容……………………………………………………………………………………………… 2 8.日常行为标准管理条例实施细则…………………………………………………………………… 9 前 言 本标准制度系XX有限公司行政管理持续性标准管理制度。 本标准制度由XX有限公司编制。 本标准制度由XX有限公司行政人力资源中心归口。 本标准制度由XX有限公司行政人力资源中心负责修订和解释。 本标准制度主要起草人： 本标准制度于2012年4月首次修订，于2012年X月X日实施发布。 职员日常行政管理制度 1、范围 本标准制度适用于XX有限公司（后台）全体职员（含正式及试用职员、实习生、协议聘用人员等）。 2、规定性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是标注日期的引用文件，其随后的修改（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本使用于本标准。 依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二款和第三款； 3、效力 本条例为公司职员行为规范，也是公司对职员进行日常管理与处罚的规章依据，经公司各中心/部门员工代表审议通过后生效。 4、处罚等级 a 警告 b 记过 c 记大过 d 解聘 5、处罚标准分类 5.1、考勤管理类； 5.2、行政管理类； 5.3、行为规范类； 5.4、现场品质类； 5.5、仪容仪表类； 5.6、客户服务类； 5.7、安全管理类； 6、处罚方式 职员存在以下任意一条违反规章制度的行为，将按照相应处罚金额进行罚款；公司活动、节假日、专项检查等特殊检查时，职员的行为标准及处罚金额将另行决定。 7、具体内容 7.1警告 职员有下列任一行为者，给予警告1次，并处对应金额罚款；在一年内，若职员存在下列任一行为（不限于同一行为）累计达18次的，则视为严重违反公司规章制度，公司可以解除劳动合同。 序号 （一）考勤管理类 处罚标准(元/次) 1 一个月内迟到或早退，第一次 10 2 一个月内迟到或早退，第二次 20 3 一个月内因忘记打考勤补考勤者，第四次 10 4 一个月内因忘记打考勤补考勤者，第五次 20 5 上/下班未打卡后，超出两个工作日未到行政人力资源中心补录考勤者 10 6 未按规定履行请假手续（先休假后补手续。病假及紧急情况除外） 10 7 故意损坏考勤机以及门禁卡（除原价赔偿外另处以罚款） 10 8 上班人员脱岗、窜岗，情节较轻 10 序号 （二）行政管理类 处罚标准(元/次) 1 公司职员携带危险物品进入公司办公区，未造成影响 10 2 公司对外发送文件、数据资料出现错字，每错误一个处 20 3 报送公司内部文件及数据资料时出现错别字，每错误一个处 10 4 接听来访电话没有说 “您好，（瀚歌世纪），请问…” 10 5 电话中使用不文明语言 10 6 接到投诉电话时，没有表示歉意 10 7 在早会、正式会议及培训中手机发出响铃或未经允许接听电话、擅自离开现场者 10 8 下班后未关闭各类电器设备电源 10 9 使用会议室、培训室未到行政人力资源中心进行使用登记 10 10 使用完会议室、培训室未将座椅归位、关闭电源 10 11 损坏公司财物及设施设备，情节较轻，照价赔偿后处以罚款 10 12 上班时间利用公司电脑打游戏、看电影或小说等（特殊情况除外） 10 13 在办公区域吸烟（特殊情况除外） 10 14 未事先请假而不参加公司会议或集体活动 10 15 部门管理人员未按时向职员传达公司领导指示、会议精神或各类通知 10 16 处理客户投诉时未经请示擅自越权处理，且处理不当的 10 17 对未按规定进行文件签收而造成文件遗失的 10 18 对外报送文件未经分管领导审批 10 19 因漏发工作会办单而影响工作的，处罚责任人 10 20 接到工作会办单后，无故未按会办单要求安排工作或未按要求时间进行回复的，处罚相关责任人