希尔顿酒店战略分析技术介绍.pptVIP

二、 企 业 外 部 环 境 分 析 ③酒店经营对酒店用设施和产品的需求是长期而稳定的，有时随着规模的扩大，需求量也会相应扩大，从讨价还价的能力对比来看，酒店往往处于强势地位。 ④随着酒店实力的进一步增强，酒店可以利用自身资金和市场方面的优势，对某些产品进行自主生产或委托加工。 综上所述，供应商在与酒店的讨价还价的力量对比中处于劣势地位，且随着酒店规模的扩大，这种差距会进一步加大。 二、 企 业 外 部 环 境 分 析 消费者分析 北京希尔顿酒店定位于高档酒店，其入住者一般为国外入境旅游者、国内外商务人士及国内高消费群体。这类消费者对酒店的价格不是很敏感，但对入住酒店的地理位置、品牌、服务和设施非常在意，一旦形成偏好，将对心仪的酒店有很高的忠诚度。目前，国际酒店集团在酒店的管理服务方面还具有较大优势，其品牌知名度高于国内酒店品牌知名度。因此，国际酒店集团在中国已经拥有众多忠诚的消费者，希尔顿酒店集团凭借其品牌效应在中国具有相对稳定的消费者。 三、企业内部环境与竞争力分析 三、 企 业 内 部 环 境 分 析 （一）SWOT分析：1.北京希尔顿酒店的优势分析 希尔顿酒店主要存在以下几个方面的优势： ①强大的产业背景。具有较强的资金实力，具有较强的酒店运营经验，酒店顾问咨询企业专业而富有效率。 ②良好的品牌基础，完善的管理制度。希尔顿酒店集团在酒店经营方面已形成了一