凤阳县旅游景区徐州市场营销策划方案 一、前言 凤阳地处安徽省东北 .docx

　凤阳县旅游景区徐州市场营销策划方案　一、前言　凤阳地处安徽省东北部，淮河中游南岸。蒙大自然厚爱，馈赠给凤阳一方名山胜水，孕育了内涵厚重的淮河文化，哺育了一代农民皇帝朱元璋，造就了“敢为天下先”的小岗人，凤阳也因此以“帝王之乡”、“花鼓之乡”、“改革之乡”、“石英之乡”和“曲艺之乡”享誉海内外。凤阳是历史文化名城，2005年被评为“全省旅游经济强县”，2006年被评为“一生中要去的‘66个文化旅游大县’之一”，2007年被评为“中国县域旅游品牌百强县”。　凤阳历史悠久，文化底蕴深厚。拥有明代第一都——明中都城;明代第一陵——明皇陵;华夏第一谯楼——明中都鼓楼;皇家第一寺——龙兴寺;中国改革第一村——小岗村;享有“东方芭蕾”之美誉，被列入国家首批非物质文化遗产的凤阳花鼓;工艺独特，色彩丰富，寓意深刻的凤阳“凤画”等。　凤阳山水灵秀，自然景观奇特优美，有峡谷幽深，沟壑纵横，石林、石峰各显其态、变化万千的AAAA级旅游景区——狼巷迷谷;被专家誉为“江北第一洞”的AAA级旅游景区——韭山洞;水域宽阔，水体洁净的卧牛湖。　凤阳自然景观和人文景观珠联璧合，是人们寻幽探古休闲度假的好去处。　二、市场营销环境分析　(一)游行业的现状及前景分析　1、我国旅游行业的发展现状　我国旅游资源丰富，但旅游业起步较晚，改革开放以来，我国旅游业迅猛发展，已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变，成为我国国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业。旅游企业已经具备相当规模，发展后劲较足，在世界旅游业中的地位也日益增强，据国家统计局提供的资料：2007 年，仅国内旅游总人数达16.10亿次，出游率122.5%，总花费7770.62亿元，人均花费482.6元人民币，其中，城镇居民出游人数6.12亿人次，花费5550.39亿元，人均花费906元人民币，农村居民出游总人数为9.98亿人次，出游率105.4%，总花费2220.23亿元，人均花费222.5元人民币。旅游业已成为我国国民经济的新增长点。　2、旅游业发展的特点　旅游行业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。　旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、政策的倾斜度息息相关。地区的经济越发达，居民收入水平越高，消费水平也越高，旅游这种高层需求就越盛。　不同旅游点的冷热兴旺程度取决于其综合接待水平。有些地方虽然有很吸引游客的景区，但综合接待能力较差也很难招徕客人并引起兴趣。　旅游业有依托性、综合性、互联性、灵敏性强等特点。　依托性，即它依托于某几个固定景点;综合性，指旅游业一般都是不局限于狭义的为旅游者提供观光服务，它还配套地提供酒店、旅馆、交通客运、商场购物、咨询、娱乐等服务;互联性指它与其它行业及同行业间相互联动，如交通、贸易等行业;灵敏性指旅游行业对经济波动、政治政策、甚至季节、气候等变化都非常敏感。　旅游业创造的就业机会有乘数效应，它带动的国民经济的发展是其它行业所无法比拟的。在创造和保障就业机会方面，旅游业与其它行业的关系是相辅相成的，特别是零售业和制造业的发展更加依赖旅游业的稳定发展。　旅游业企业之间较少排挤性竞争，相反，它们之间有相互牵带性。例如：焦作云台山的游客数与徐州的游客数有很强的正相关性。因为云台山的游客较多是从徐州来的，高峰时云台山景区看的是徐州人，听的是徐州话，徐州团队的导游旗到处飘扬，周末团队达100多个，旅游专列一季就开了7列，目前来讲在全中国也史无前例，绝无仅有。　3、目前我国旅游业存在问题　现在我国旅游业的总体水平较低，这种低下主要表现在：旅游创汇额较低，比泰国、新加坡高不了多少，旅游业在国内生产总值中的比重不及4%，而许多国家已达到10%左右;旅游资源的开发利用率不高，不到可供开发资源的1/10。那么，我国旅游行业存在哪些不足呢?大致上看，主要有以下这几个方面：　旅游景点重复建设，创意平庸，重景观的雕琢，轻游客的参与。我国有不少名胜古迹，但在提高文化品位上还做得不够，往往是外国游客参观后不知所云，国人观后也难得回头。此外，人造景观不断“发烧”，主题重复，对游客难形成吸引力。国外的旅游景点重游客的身心参与，集休闲、体育、餐饮、娱乐于一体。他们崇尚自然，希望在“阳光、大海、沙滩”中忘情陶醉，而我国的旅游景点城市化倾向严重，建筑物与风景名胜缺乏和谐，景观质量大受破坏。　旅游服务缺乏规范。旅行社泛滥竞争压价，野导游和旅游黑车坑害游客，有的旅游景点收费离谱，旅游点住宿不佳等问题已成为目前游客投诉的热点，管理的滞后无疑对旅游业的发展造成相当的障碍。　交通不便只能走马观花。由于赶时间，游客到了目的地后，只能惊鸿一瞥，疲惫不堪的游客常常怨声载道。　上述问题暴露出旅游业的管理体制和法