消费心理与购物消费心理第六章：消费者群体消费心理分析教学讲义.pptVIP

第六章：消费者群体消费心理分析 消费者群体根据地域划分有城市消费者、农村消费者；根据性别划分有男性消费者、女性消费者；根据年龄划分有儿童消费者、少年消费者、青年消费者、中年消费者、老年消费者等等。 第一节：妇女消费者消费心理分析 一、女性消费群的购买心理与行为特征 （一）追求时尚与美感，注重商品的外观 （二）注重商品的实惠和便利 （三）具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀 （四）消费趋向多样化、个性化 请欣赏《理发店消费》 二、女性消费群的特殊消费心理与行为特征 （一）年龄不同，消费倾向呈现出明显差异 （二）由于城乡的环境不同，形成消费心理及行为的差异 （三）未婚女性同已婚女性消费有所不同 第二节：儿童消费者心理分析 一、当前儿童消费的心理特点 （一）攀比性 学生生活在群体之中,在群体中突出自我,显示自我,相互攀比,追求自我优越,求得心理满足。 （二）盲从性。 花钱不是从需要出发,而是赶时髦、随潮流,毫无目的性。 （五）刺激性。 有的孩子把家里给的零花钱都用在看武打录像上,甚至夜不归宿。有的买内容低下的书刊影像传看,花钱寻求刺激。 （六）投机性。 受市场摸奖、摇奖消费的导向,增加了儿童投机心理,不惜大量花钱买运气。比如有的孩子专捡能中奖的小食品买,不管价钱多高,自己是否喜欢也一买再买。有的甚至拿钱参予赌博性活动。 （七）开发性。 所谓“智力投入”,用金钱换智慧、换技巧。 二、引起儿童消费膨胀的原因及消极后果 （一）经济收入的增加带来消费观念的变化。 （二）对子女关切的提高导致投入过度。 （三）市场误导使儿童消费偏离正轨 （四）社会风气的影响造成儿童消费失常 三、引导儿童正确消费的对策与建议 （一）抓国情教育 （二）抓思想引导 （三）抓行为培养 （四）抓家庭把关 （五）抓市场治理 第三节：中学生消费心理分析 超前消费心理作为一种不良的心理现象，普遍存在于中学生之中。它影响着中学生的正常学习和身心健康，甚至会给社会带来危害。分析和研究中学生超前消费心理的成因及表现，找出矫正和防范的方法，使它消灭在萌芽状态，在中学教育中刻不容缓。这对中学生和社会无疑都是有益的。 一、中学生超前消费心理及表现 （一）穿着打扮超前消费 （二）饮食和零嘴超前消费 （三）交际超前消费 二、中学生超前消费心理产生的原因 （一）社会不正之风的影响 （二）好奇和攀比心理的作用 （三）父母的过分溺爱、迁就 三、中学生超前消费心理的后果 （一）影响身体健康 吸烟喝酒，或因追求时髦穿过紧衣裤及高跟鞋，易使大脑及身体发育不正常。目前.气管炎等疾病在青少年中比率越来越大，也和吸烟人数增多相关。 （二）影响思想品德的发展 ①易使学生产生享乐心理，过分依赖父母，不懂自食其力，更不懂艰苦朴素，因此丧失心志。②易使学生说谎、不诚实，甚至走向犯罪。 四、中学生超前消费心理的医治 （一）加强思想教育和道德规范教育，以贯彻“中学生守则”为着眼点 （二）加强艰苦朴素的革命传统教育，同时应赋予新意 （三）培养青少年正确的审美观 （四）家长不要过分溺爱迁就孩子 第四节：大学生消费心理分析 一、大学生的消费心理特点 一是消费需求强烈、多样; 二是追求时尚、新颖,强调美观大方; 三是冲动性购买往往多于计划性购买。 二、大学生的消费现象 1.追求新颖,关注时尚。大学生很在意自己的外表、喜欢追求流行和时髦的东西。他们是新商品、新的消费方式的追求者、尝试者和推广者。男女同学相比,女同学对流行时尚更敏感、更喜欢。另外,他们喜欢拥有独特风格的商品。 2.物质消费水平逐渐提高。 由于生活水平的不断提高,许多家庭购买力增强,用于独生子女消费的比重越来越大,以前许多昂贵的消费品现在已变为日常的必需品。例如,过去的大学生只要能拥有一部随身听就已经满足,但如今的大学生,越来越多的拥有了各类高新科技产品。 3.精神文化消费呈现多样化 由于大学生基本物质需求已得到满足,他们开始追求生活质量,消费方向转为对商品服务和精神文化产品的需求,各种各样的报刊杂志,异国情调的酒吧、快餐厅以及各地的风景名胜将是大学生追求的新热点。 4.娱乐休闲消费支出 社会流行时尚也影响着大学生的消费趋向,在大学校园里大多数学生追求着一种氛围,一种高档次的精神需求。他们愿意参加娱乐性、趣味性、知识性强的各种活动以陶冶情操。如假日旅游、看电影、听音乐会、观看各种演出等。 5.人情消费渐增,互相攀比日盛 大学生由于长时间在校生活,同窗苦读,相互间感情浓厚,因此生日宴会、奖金共享情况日渐增多,形成逢节必过,人人请客,尽管有时囊中羞涩。同时攀比之风日益浓厚。 三、加强大学生的消费教育 1.就政府方面而言,应当在青少年健康消费方面加大作为: