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二、开会的方法 要把会议开好,可以考虑以下几个问题; (一)按照目的进行 需要注意的是应该按照会议的目的主持会议。也就是说要按照会议的目的、特点进行; 如:协调会议就要考虑使纠纷和对立不要激化。 (二)不要强加于人 会议的主持者一定要注意不要把自己的意见和想法强加于人; 老总、经理一定要注意不要把自己的意见和想法强加于人。 (三)不要只让一部分人发言 作为领导不要让一部分人独占会议,而应让所有参加会议的人都充分发表意见,尤其是有各种各样级别的人参加会议时,特别要注意不要让领导独占会场。 (四)注意开会的时间 最好是会议时间短,参加会议的人能够提出建设性的意见,这样就达到目的了。 (五)不要急于下结论 在会议中,领导应该注意对某一问题不要急于下结论。领导往往因为时间紧,还没等大家充分发表意见就急于下结论,这样参加会议的人会有反感,大家对结论或决定不理解,贯彻时也会有困难。 三、维持会议秩序 (一)适时提醒,维持良好的会场环境 (二)正确把握发言者的发言时间 (三)批评要有建设性 (四)打破僵局,改变会议沉默 四、适时引导会议方向 (一)控制离题的技艺 (二)提问的技艺 (三)控制会议节奏的技艺 销售会议 学习目标与目的: 1、掌握销售会议的培训方法并能有效策划销售会议; 2、熟悉销售会议的程序;能有效主持销售会议; 3、了解销售会议的类型和作用。了解医药商业企业的销售供货会。 会议是解决销售问题的场所; 会议是理态、技巧培训的一个重要地方;会议是上级与下级之间、同事与同事之间相互沟通交流思想的地方; 会议是树立榜样的场所; 会议是相互学习取长补短的地方。 第一节销售会议的筹划 一、销售会议的类型和作用 (一)销售会议的类型 销售会议是销售经理鼓励和培训推销人员的好机会。 是销售经理表现其领导才能、运用营销战术的最佳场所。 传达会议 会议 指导会议: 讨论会议 解决问题会议 协调会议 1、指导会议: (1)决定销售上某一想法的会议 例:在做一个新药品上市讨论会时,需决定该药品的推广概念是什么,价格设定在多少,消费者对产品价值观及采取哪种销售模式来推进市场。确定哪个地区为试销市场,这类会议就要求主持会议的销售经理,必须先拿出一个会议程序及初步的设想,让参加者充分地来论证,并形成决议。 2、解决问题的会议 在市场销售中,往往会碰到许许多多的问题,需要商量解决的对策,这时销售经理应将问题进行分类,就应该按问题别类来召售相关人员来共同探讨和解决。 3、协调会议 资金到位问题,应收货款问题,药品效期问题,运输问题,产品质量问题,产品供应问题等,应邀请各部门相关人员来参加协调会议,会上对立的意见要比一般会议激烈,作为销售经理要有很好地考虑到如何掌握好会议,将有关问题一一解决掉。 (1)咨询会议 如:我们准备推出一个心脑血管用药。销售经理就可以采取这种会议,收集有关的市场情报。 (2)联络会议 例如,在召开月度销售会议的同时,将培训就作为会议中的一个议程。效果当然很好的,关键还是在有效地主持会议。 (二)销售会议的作用 1、具有辅导作用: 培训销售人员。交流经验。培训销售技巧、产品知识及新技术。 2、培养团队精神: 归属感。如:年终业务人员答谢会。 3、鼓舞士气: 通过表扬先进,描绘企业的发展前景; 鼓舞销售人员士气。 二、确定销售会议目的 (一)销售会议的目的与要求: 1、必须的书面方式列示会议目的; 2、会议的目的必须与实际相符; 3、会议目的必须具体明确并且有可衡量性; 4、会议目标必须以成果为本位; (二)销售会议目的种类: 1、沟通销售信息: 能使大家了解销售策略、产品策略、促销活动; 企业总体的安排 2、培训销售人员 销售会议 3、制定销售策略:商讨对策,通报公司的销售状况;分析存在的问题,决定应采取的促销策略。 4、酬谢业绩:对前期的销售业绩进行总结,分析成功与失败的原因; 5、销售业务的改进:针对问题,提出改进的策略和方法。 三、确定销售会议的主题 (一)简洁明快、具有吸引力的原则; (二)会议主题应与会议目的在内空上一致。 (三)会议主题应贯穿整个会议之中;娱乐活动与主题相联系。 四、制定会议的程序 (一)确定会
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